Interviu: Consiliul EOS despre exercițiul financiar 2023/2024

Performanțe pline de succes, în ciuda provocărilor economice: cum s-a dezvoltat compania pe regiuni, de ce rămâne sustenabilitatea un obiectiv important și cum s-a pregătit perfect EOS pentru viitor. Interviul consiliului cu Marwin Ramcke, președintele Bordului Director și directorii Justus Hecking-Veltman (Finanțe), Carsten Tidow (Europa de Est), Stephan Ohlmeyer (Europa Centrală) și Sebastian Pollmer (Europa de Vest).

Marwin Ramcke: 
Am lăsat în urmă un an financiar plin de provocări, dar și de succese. Ratele ridicate ale dobânzilor, războiul din Ucraina și cotele înalte ale inflației în multe regiuni ale Europei ne-au dat în continuare de lucru și în acest an și vor continua să o facă. Dar suntem pregătiți și motivați să facem față acestor provocări. Ca partener economic puternic, suntem foarte bine poziționați. În contextul actual, vorbim de un rezultat foarte bun, care se situează pe locul doi în istoria de 50 de ani a Grupului EOS. Acest succes îl datorăm celor peste 6.000 de persoane care lucrează pentru noi. Toți și-au făcut datoria – și profit de această ocazie pentru a-i mulțumi fiecăruia în parte. Ca țări, aș dori să menționez Franța, Danemarca, Polonia, Bulgaria, Bosnia și Herțegovina, Grecia și Slovenia, care au avut rezultate foarte bune în acest an. 

Justus Hecking-Veltman:
În ciuda unui rezultat mai puțin performant, creșterea noastră din acest an e de necontestat. Din nou, echipele noastre internaționale s-au descurcat excelent. În ciuda scăderii semnificative a investițiilor noastre per ansamblu, am putut face câteva achiziții semnificative de portofolii de creanțe în valoare de zeci sau sute de milioane, consolidându-ne poziția puternică pe piață. Și pe viitor, achiziționarea de pachete de creanțe rămâne în centrul atenției Grupului EOS, pentru că mizăm pe un succes pe termen lung.

Marwin Ramcke:
O temă centrală pentru noi a fost Directiva NPL, pe care o implementăm cu cea mai mare atenție. Sunt foarte mândru și de primul nostru ESG Risk Rating, pe care l-am primit anul trecut de la renumita agenție de rating Morningstar Sustainalytics. EOS este clasată printre primele trei companii evaluate din sectorul „Consumer Finance”. Această poziție de top arată că strategia noastră de responsabilitate corporativă are succes. Iar rezultatul este și un bun stimulent de îmbunătățire, deoarece sustenabilitatea rămâne un punct de referință al activității noastre.

Sunt foarte încântat să vă prezint doi membri noi în consiliul EOS: Dr. Stephan Ohlmeyer pentru regiunea nou creată a Europei Centrale și Sebastian Pollmer pentru Europa de Vest. Stephan are o bogată experiență pe piață, iar Sebastian aduce, prin tinerețea sa, multă forță inovatoare și un know-how EOS deja extrem de cuprinzător. După părerea mea, acesta este un semnal important pentru toți colegii și colegele noastre că aici, la EOS, îmbrățișăm schimbarea și suntem deschiși la noi abordări.

Și nu în ultimul rând, s-a mai produs o schimbare în acest an: mă bucur că a revenit la noi o fostă colegă minunată și un expert financiar extraordinar, Dr. Eva Griewel. Aceasta va prelua poziția de CFO din august 2024. Și nu în ultimul rând, aș dori să profit de această ocazie pentru a mulțumi sincer directorului nostru financiar Justus pentru realizările sale, pentru angajamentul său remarcabil și pentru integritatea de care a dat dovadă de-a lungul timpului. Merită tot respectul meu, pentru că a contribuit direct la povestea de succes enormă pe care EOS a reușit să o scrie în ultimii ani. 

Justus Hecking-Veltman:
Mulțumesc, Marwin! Sunt mândru de acești 17 ani minunați și plini de succes la EOS, în care am investit peste 7 miliarde de euro. În toți acești ani, am obținut o rentabilitate a capitalului de două cifre, ceea ce atestă competența ridicată a Grupului în evaluarea oportunităților de investiții și performanța operațională ridicată. Aș dori să mulțumesc pe această cale tuturor colegilor și colegelor din Grupul EOS și din Grupul Otto pentru încredere și pentru colaborare! Îi doresc succesoarei mele Eva Griewel toate cele bune și mult succes în noua poziție.

Stephan Ohlmeyer:
Mă simt binevenit și foarte bine primit la EOS. Sunt deosebit de impresionat de dinamismul și energia tuturor colegilor și colegelor mele. Noua regiune a Europei Centrale va crea sinergii uriașe pentru dezvoltarea comună a afacerilor și reprezintă un adevărat câștig pentru întregul Grup EOS.

Sebastian Pollmer:
Mă bucur să preiau responsabilitatea pentru întinsa regiune a Europei de Vest. Companiile noastre din această regiune sunt foarte bine dezvoltate și au în continuare un viitor strălucit ca parteneri puternici pentru bănci și companii. Factorii importanți de succes sunt diversitatea și buna colaborare. Pe această direcție, mă angajez să creez oportunități egale pentru toți, cu un accent special pe egalitatea de gen și pe consolidarea poziției femeilor în funcții de conducere.

Carsten Tidow:
Cu o performanță operațională puternică și investiții ridicate în valoare de 212,5 milioane de euro, Regiunea Europei de Est a reușit să obțină un rezultat excelent, în ciuda existenței și aici a unor dificultăți semnificative cauzate de creșterea ratei dobânzii. În patru țări din regiune (Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Polonia și Grecia), am reușit să obținem un nou rezultat record. Sunt foarte mândru de toți colegii și colegele mele, adevărați pionieri în domeniu, care au dat tot ce au avut mai bun. Mulțumim întregii echipe pentru energia și ambiția demonstrate! 

Trebuie să menționăm și un alt eveniment important: extinderea colaborării în Polonia cu o filială a Băncii Mondiale, International Finance Corporation (IFC). Acest succes se datorează cooperării dintre cinci țări și numeroase departamente din cadrul EOS.  

Sebastian Pollmer:
În ciuda dificultăților din anumite țări, a fost un an bun pentru această regiune, cu atingerea unei cifre de afaceri de 323,4 milioane de euro. La celebrarea celei de-a 30-a aniversări, Franța și-a arătat și puterea financiară. Alături de un coinvestitor, a reușit să se impună prin achiziționarea unui portofoliu record cu o valoare nominală de 364 de milioane de euro. Și Danemarca înregistrează în continuare performanțe puternice la celebrarea celor zece ani de activitate. Aceasta a reușit să încheie două contracte mari de forward flow cu bănci de credit de consum de top. După numai doi ani pe piață, Portugalia continuă sprintul spre succes.

Stephan Ohlmeyer:
În ultimul exercițiu financiar, au avut loc multe restructurări în Germania, care încep acum să dea roade. Angajații și angajatele noastre fac o treabă excelentă – le mulțumesc tuturor! Aș dori să menționez aici Slovenia, care a reușit performanțe excelente pe o piață relativ mică. Viitorul arată bine, deoarece noua regiune a Europei Centrale va avea multe efecte pozitive asupra cooperării noastre.

Marwin Ramcke:
Contextul macroeconomic incert rămâne. Dar gestionarea profesională a incertitudinilor a devenit punctul nostru forte. Acționăm cu reziliență și flexibilitate și ne concentrăm constant pe cele mai bune soluții pentru clienții noștri. Vom păstra în continuare focusul pe investițiile în credite neperformante (NPL), acestea reprezentând baza activității noastre. Și coinvestițiile rămân parte a strategiei noastre.
Aniversarea noastră de 50 de ani din acest an ne aduce încă o dată aminte că ne bazăm pe o dezvoltare puternică și numeroase realizări. Afacerea noastră stabilizează economia și stimulează creșterea – încă din 1974. Putem fi mândri de asta. Abia aștept să sărbătorim această cifră rotundă în actualul an fiscal!

Nu ne culcăm, bineînțeles, pe lauri. Inovația și schimbarea sunt motorul creșterii noastre, care ne va permite să avem succes și pe mai departe. 

Justus Hecking-Veltman:
Unul dintre avantajele noastre principale este faptul că ne desfășurăm activitatea în peste 20 de țări. Prin aceasta, ne-am asigurat un portofoliu regional diversificat. Și la clasele de active, riscurile sunt împărțite pe creanțe garantate, bunuri imobile și, în special, creanțe negarantate. Nu toate reușesc la fel de bine, dar nivelul ridicat de competență de evaluare și meticulozitatea echipelor noastre ne-au ajutat să avem succes, în general, în deciziile investiționale. În ciuda mediului economic și, mai ales, politic, dificil putem să privim cu încredere spre exercițiul financiar care a început.

Carsten Tidow:
Cooperarea menționată mai sus cu IFC va fi fundamentală: pe o perioadă de cel puțin trei ani, vom investi împreună în Polonia. Pe lângă aceasta, este foarte important pentru mine să creăm mai multe spații pentru schimbul internațional de idei și cunoștințe și să profităm, astfel, de avantajele de a fi un grup internațional. Un bun exemplu în acest sens este extinderea Robotic Process Automation (RPA), la care lucrăm în multe țări. Această tehnologie scutește angajații de numeroase sarcini repetitive, crescând eficiența și calitatea în managementul creanțelor. 

Stephan Ohlmeyer:
În noua structură pe care am pus-o la punct pentru Europa Centrală, ne vom extinde sistematic afacerile. Dorim să punem bazele unei noi deschideri, să găsim noi parteneri de capital și să exploatăm noi surse de venituri. Un exemplu: în regiunea Europei Centrale, volumul NPL-urilor negarantate oferite este în scădere. Din acest motiv, dorim să extindem investițiile în NPL-uri garantate. Know-how-ul potrivit pentru aceasta, pe care îl au deja unele țări, poate fi împărtășit, astfel încât să profite și celelalte țări.

Sebastian Pollmer:
În Europa de Vest, mă concentrez pe digitalizare, concepte inovatoare de refinanțare și diversitate. Un exemplu excelent de optimizare digitală este Kollecto +, software-ul central online de colectare a creanțelor al Grupului EOS. Lansarea acestuia în Spania a reprezentat punctul culminant al unei colaborări internaționale: proiectul a luat naștere pe baza expertizei și angajamentului comun al echipelor noastre din România, Spania, Germania, Croația și Polonia. Pe astfel de succese vrem să construim.

Marwin Ramcke:
Așa este – faptul că suntem poziționați pe plan internațional nu reduce doar riscurile, ci permite și schimbul de bune practici între țări. Acest lucru ne permite să învățăm continuu unii de la alții și să beneficiem de diversitatea grupului nostru. 

Un alt factor: acționăm în mod responsabil. Suntem, prin aceasta, un partener de încredere pentru bănci și companii, care se pot concentra pe activitatea lor de bază.

Însă, cel mai important factor: avem oamenii potriviți cu spiritul potrivit la locul potrivit! Și în anul financiar trecut am avut ocazia să observ, încă o dată: ca echipă, aici, la EOS, putem face față tuturor provocărilor. Și sunt extrem de recunoscător.