Noul CEO Marwin Ramcke: „Vom stabili standarde în industria financiară.”

• Noul CEO se axează pe internaționalitate.
• Grupul EOS: evoluția de la colector de creanțe național la investitor financiar internațional orientat spre tehnologie
• Responsabilitatea socială și diversitatea sunt factorii esențiali de acțiune pentru Grupul EOS.

MARWIN RAMCKE: Mulțumesc foarte mult! Mai întâi i-am sunat pe toți noii mei directori, pentru a le spune că mă bucur să lucrez cu ei. Mă așteaptă o echipă de experți absoluți și abia aștept să lucrez cu ei. Am deja o mulțime de idei pentru viitor. În același timp, desigur, respect rolul de responsabilitate pe care îl am. 

EOS a evoluat de la furnizor național de servicii de colectare a creanțelor la investitor financiar de calibru internațional, care generează astăzi o mare parte din câștigurile sale în străinătate. Suntem una dintre cele mai importante societăți de colectare a debitelor din Europa. Putem fi mândri de asta. Dar avem încă și mult potențial neexplorat. Cea mai importantă sarcină a mea la EOS este să stabilesc standarde în întreaga industrie financiară, dincolo de industria colectării creanțelor.  

Ca grup, trebuie să ne dezvoltăm și mai mult împreună și să cooperăm mai intens la nivel internațional. Această premisă funcționează deja foarte bine pentru proiectele IT și achiziționarea portofoliilor de creanțe. Este loc de îmbunătățire și în alte domenii, precum optimizarea proceselor bazate pe tehnologie, și anume buna colaborare dintre oameni și tehnologie. 

Fără îndoială, este vorba de așa-numitul „War for Talents”. Personalul calificat devine din ce în ce mai puțin, după cum vedem deja în prezent. Acesta este un alt motiv pentru care noi, ca grup, trebuie să ne dezvoltăm împreună mai mult și să fim mai internaționali. Nu trebuie să apelăm doar la piețele locale ale forței de muncă. Există talente peste tot în lume și trebuie să le convingem să vină la EOS pentru un loc de muncă atractiv – fie că este vorba de Hamburg, Paris sau Budapesta. Sunt sigur că, în acest caz, limba este cheia. Din acest motiv, vom vorbi pe viitor mai mult în engleză și la sediul din Hamburg. Acesta este singurul mod prin care putem recruta cele mai bune talente la nivel internațional.

Nu am avut niciodată atât de multe schimbări ca în prezent. Aceasta reprezintă și pentru manageri o provocare extremă: pe de o parte, ei trebuie să fie capabili să modeleze schimbarea în propria lor companie fără să știe sută la sută încotro îi va duce călătoria, deoarece lumea se schimbă în mod constant. În același timp, este sarcina lor să acorde sprijin angajaților și angajatelor. Pentru mine, un bun manager se distinge prin curaj și deschidere și poate rezista incertitudinilor. În acest fel, el poate oferi stabilitate în timpul schimbărilor și își poate motiva oamenii să facă această călătorie împreună. 
 

Nu am chiar un model, însă mă ghidez după o regulă simplă: vreau să învăț ceva în fiecare zi și să devin în fiecare zi ceva mai bun sau mai deștept decât eram cu o zi înainte.