Dorim să schimbăm lumea în bine. 

Grupul EOS a definit obiective de sustenabilitate în strategia sa de Responsabilitate Corporativă (CR). Aceasta oferă structură angajamentului nostru și ne încurajează să acționăm și mai responsabil. 
A green world flourishes with plants as two individuals promote sustainability - one painting a heart, the other standing on a small ladder, symbolizing care and progress.
00

Introducere

„Pentru noi, colectarea creanțelor înseamnă asumarea responsabilității – nu numai pentru propriii angajați și clienți ai companiei, ci și pentru consumatori, pentru societate și pentru întreaga industrie de colectare a creanțelor.”

Marwin Ramcke
Președintele Bordului Director al Grupului EOS 
coating, master-of-ceremonies, jacket, suit, president
01

Strategia și obiectivele de sustenabilitate

Managementul creanțelor înseamnă asumarea responsabilităților

Avem o afacere de succes deoarece acceptăm schimbarea și ne asumăm răspunderea pentru acțiunile noastre. Vrem să schimbăm lumea în bine pentru clienți și angajați, dar și pentru consumatorii noștri, sectorul nostru și societate în general.

Sustenabilitatea este o parte integrantă a responsabilității noastre corporative. Activitățile noastre de CR depășesc limitele protecției mediului. Ca prestator de servicii financiare de talie internațională, ne concentrăm în mod deosebit pe responsabilitatea socială și guvernanța corporativă.

Ariile noastre speciale de interes se împart în patru domenii de acțiune din strategia CR: Responsible collection, Joint progress, Financial sustainability & Environmental protection.
CR Model describing the four fields of action: <br/>Changing for the better: EOS is improving the financial situation of clients, business partners and defaulting payers and is striving to change the world in which we work for the better.<br/>Responsible collection: “How can we change debt-filled lives for the better?” EOS stands for respectful and fair treatment of consumers and for solution-driven sustained debt relief.<br/>Joint progress: “How can we change society for the better?” We take on social responsibility within the EOS Group by promoting empowerment, diversity and inclusion, and in society through our education initiatives.<br/>Environmental protection: “How can we change climate for the better?” EOS supports the Otto Group’s climate protection strategy that pursues the Paris Agreement goal to limiting global warming to 1,5 C. together we work on implementing targeted measures. <br/>Financial Sustainability: “How can we change the debt collection business for the better?”<br/>EOS advocates strong binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

Materialitatea ca punct de plecare pentru strategia noastră de sustenabilitate

AbandonaAbandona
The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.
ZoomZoom
The matrix shows the key sustainability topics from the EOS corporate perspective and from the viewpoint of our external stakeholders.

EOS și-a elaborat în continuare strategia CR, implicând experți interni și externi, și a dezvoltat în 2022 o matrice de materialitate. Aceasta captează cele mai importante subiecte de sustenabilitate pentru părțile interesate externe, precum și pentru EOS, și stă la baza viitoarei direcții a strategiei de sustenabilitate a EOS.

Responsabilitate globală: inițiativa „Global Compact” a Națiunilor Unite

Overview of eight UN Global Compact icons showing #3 good health and well-being, #4 quality education, #5 gender equality, #10 reduced inequalities, #16 peace, justice and strong institutions, #17 partnerships for the goals, #13 climate actions.
În 2021, Grupul EOS s-a alăturat celui mai mare pact pentru responsabilitate corporativă: „Global Compact”. Ca membru, ne angajăm să respectăm cele 10 principii ale pactului privind drepturile omului, protecția muncii, mediul înconjurător și combaterea corupției. Fiecare nou membru trebuie să-și definească mai întâi propriile obiective pe baza celor 10 principii. Noi le-am stabilit anul trecut conform celor 17 Sustainable Development Goals (SDGs) ale ONU la care putem contribui cu eficiență maximă. SDG-urile selectate, dar și cifrele și obiectele esențiale aferente, sunt repere importante în strategia noastră de responsabilitate corporativă. Așa cum stipulează pactul, vom prezenta progresul înregistrat o dată pe an în „Comunicarea despre progres” (COP).
02

Știri și activități

Recunoscut cu un rating de risc ESG excelent de la Morningstar Sustainalytics

În decembrie 2023, Grupul EOS a primit un rating de risc ESG de la renumita agenție de rating Morningstar Sustainalytics. Am primit scorul de 10,2 (risc scăzut), ceea ce ne plasează în primii doi la sută în sectorul „Credite de consum”.

„Prin acest rating ESG independent, aducem transparență în contribuția noastră la dezvoltarea durabilă. Plasarea în topul clasamentului arată că strategia noastră de responsabilitate corporativă are succes și că suntem foarte bine poziționați în multe domenii ”, explică CEO-ul Marwin Ramcke.

Împreună cu partenerii, clienții și generația viitoare, modelăm o lume în care sustenabilitatea este o prioritate pentru toată lumea.

ESG înseamnă „mediu” (Environment), „Societate” (Social) și „guvernanță” (Governance). 
Badges: ESG Regional top rated & ESG Industry top rated - Morningstar Sustainalytics

Aflați mai multe despre domeniile în care acționăm

icon red networking

Joint progress

Ne asumăm responsabilitatea socială în cadrul Grupului EOS prin promovarea responsabilizării, a diversității și a incluziunii, iar în societate, prin inițiativele noastre educaționale.
Aflați mai multe despre Joint progress
icon red website

Environmental protection

Grupul EOS este un membru important al Grupului Otto, susținând astfel strategia de protecție climatică a Grupului prin care se urmărește limitarea încălzirii globale cu 1,5 °C, conform Acordului de la Paris. Ne reunim forțele pentru a implementa măsurile vizate.
Aflați mai multe despre Environmental protection
icon red charge to claim

Financial sustainability

EOS promovează existența unor standarde obligatorii solide și a ghidurilor de responsabilitate. Aplicăm criterii stricte când stabilim prețul de achiziție al portofoliilor și realizăm alte investiții.
Aflați mai multe despre Financial sustainability
03

Material și conținut suplimentar

Responsabilitatea noastră. Raport de descărcat în format PDF.

Descărcați PDF-ul cu rezumatul de aici. 
Descărcați acum

Aveți întrebări despre strategia noastră CR? Vă răspundem cu plăcere!

Pe site-ul nostru web, utilizăm module cookie pentru a vă permite o experiență de vizitare optimă. Acestea includ: module cookie necesare funcționării site-ului web, module cookie utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime, module cookie folosite pentru setări de confort și module cookie destinate punerii la dispoziție de conținut personalizat, adaptat intereselor dvs. Puteți decide dacă doriți să permiteți utilizarea modulelor cookie cu rol statistic, de confort sau de marketing. În plus, vă puteți modifica/retrage consimțământul în orice moment, făcând clic pe setările Modificare module cookie situate în partea de jos a paginii web. Pentru informații suplimentare, consultați Politica noastră de confidențialitate și Imprimare.

Necesare

Utilizăm module cookie necesare. Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului și pentru asigurarea funcțiilor sale de bază. În special, ele permit funcționarea site-ului nostru web în condiții de securitate.
Puteți citi aici ce module cookie utilizăm.

Numele instrumentului Cookieconsent_status
Furnizorul de instrumente EOS Holding GmbH
Sediul furnizorului de instrumente Steindamm 71, 20099 Hamburg, Germania
Descrierea instrumentului Cookie necesar pentru a salva înregistrările din bannerul de consimțământ.
Datele procesate Niciun
Scopul procesării datelor Stocarea consimțământului
Durata de stocare 60 de zile


Numele instrumentului Java Session Cookie
Furnizorul de instrumente EOS Holding GmbH
Sediul furnizorului de instrumente Steindamm 71, 20099 Hamburg, Germania
Descrierea instrumentului Număr de sesiune generat aleatoriu care este esențial pentru buna funcționare a aplicației software.
Datele procesate Niciun
Scopul procesării datelor Funcționarea impecabilă a site-ului web
Durata de stocare Cookie de sesiune - șters după ce închideți browser-ul.

Confort

Dacă permiteți modulele cookie pentru confortul navigării, veți putea folosi cu mai multă ușurință site-ul nostru. Atunci când reveniți pe site pentru a utiliza serviciile noastre, acesta va recunoaște automat că ne-ați mai vizitat înainte, iar datele pe care le-ați introdus sau setările pe care le-ați configurat vor fi recunoscute în mod automat, nemaifiind necesar să le introduceți din nou. 
Puteți citi aici ce module cookie utilizăm.

Tool name Visitor
Tool provider EOS Holding GmbH
Address of tool provider Steindamm 71, 20099 Hamburg, Germany
Tool description We use this cookie to make it easier for you to use this website.
Data processed None
Purpose of data processing Optimization, improvement of service
Retention period Session cookie – is deleted after you have closed your browser.

Tool name NEW_Visitor
Tool provider EOS Holding GmbH
Address of tool provider Steindamm 71, 20099 Hamburg, Germany
Tool description We use this cookie to make it easier for you to use this website.
Data processed None
Purpose of data processing Optimization, improvement of service
Retention period 1 day

Statistică

Utilizăm module cookie cu rol statistic pentru a ne îmbunătăți oferta, precum și pentru a asigura un design bazat pe nevoi și optimizarea continuă a site-ului nostru web. Pentru aceasta, colectăm date anonimizate pentru statistică și analiză, de exemplu pentru a determina traficul de pe site și comportamentul utilizatorilor, precum și pentru a adapta și îmbunătăți conținutul acestuia și experiența vizitatorilor pe site.
Puteți citi aici ce module cookie utilizăm.

Tool name nmstat
Tool provider Siteimprove GmbH
Address of tool provider Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Germany
Tool description This cookie contains an ID character string for the current session. It contains non-personally identifiable information about which sub-pages the visitor enters – this information is used to optimize the user experience.
Data processed None
Purpose of data processing Analysis, statistics
Retention period 399 days

Tool name AWSELB
Tool provider Siteimprove GmbH
Address of tool provider Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Germany
Tool description This cookie ensures that all statistics from the same session are captured contiguously.
Data processed None
Purpose of data processing Analysis, statistics
Retention period Session end

Tool name siteimproveses
Tool provider Siteimprove GmbH
Address of tool provider Rosenheimer Str. 143 C, 81671 Munich, Germany
Tool description This cookie is used to track the sequence of pages viewed by the visitor during the website visit.
Data processed None
Purpose of data processing Analysis, website statistics
Retention period Session cookie – is deleted after you have closed your browser.

Marketing

Utilizăm module cookie de marketing pentru a vă putea pune la dispoziție conținut relevant și adaptat intereselor dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web.
Puteți citi aici ce module cookie utilizăm.  

Numele instrumentului Facebook Pixel
Furnizorul de instrumente Meta Platforms Ireland Limited
Sediul furnizorului de instrumente 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irlanda
Descrierea instrumentului Este utilizat de Meta pentru a face publicitate, a măsura și a îmbunătăți relevanța publicității și a oferi produse publicitare pe Meta.
Datele procesate Anunțuri publicitare potrivite | Pagini vizitate | Informații despre browser | Informații despre cookie-urile Facebook | ID de utilizator Facebook | Locație geografică | Informații despre dispozitiv | Header HTTP | Interacțiuni cu publicitatea, servicii și produse | Adresă IP | Informații de marketing | Date și comportament de utilizare | ID pixel | URL-ul paginii vizitate anterior | Agent utilizator
Scopul procesării datelor Analiză | Urmărirea conversiilor | Marketing | Rețele sociale | Publicitate
Durata de stocare _fbp (durată de viață: 3 luni)


Tool name LinkedIn
Tool provider LinkedIn Ireland Unlimited Company
Address of tool provider LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Tool description This cookie is used to obtain anonymized reports about the website target audience and the possibility of targeted advertising, e.g., in the context of retargeting.
Data processed Device information, browser information, IP address, referrer URL and time stamp.
Purpose of data processing Marketing, analysis, retargeting
Retention period Cookie Name (duration: 90 days)

Selectați-le pe toate Confirmați selecția declin