Căutare
Doi angajați EOS privesc un laptop împreună, fiind absorbiți într-o conversație.

Raportul anual și de sustenabilitate 2024/25

Găsind succesul împreună!

„Mulțumesc sincer angajaților noștri. Fără dedicarea lor, acest rezultat nu ar fi fost posibil. Succesul s-a bazat pe investiții puternice în portofolii NPL și pe o performanță operațională remarcabilă în procesarea creanțelor.”

Marwin Ramcke
Directorul General al Grupului EOS

Marwin Ramcke, Director General al Grupului EOS, stă în fața unui fundal albastru, îmbrăcat într-o jachetă închisă la culoare. El privește direct în cameră.

Strategiile și perspectivele Consiliului de Administrație

Interviu cu CEO-ul și CFO-ul

Anul financiar de succes 2024/25 al Grupului EOS: Ce a determinat aceste realizări? Ce rol a jucat planificarea responsabilă? Și unde se află oportunitățile viitorului? Marwin Ramcke (CEO) și Dr. Eva Griewel (CFO) oferă răspunsuri la aceste întrebări.

CEO-ul în blazer gri și CFO-ul Grupului EOS în blazer albastru trec printr-un birou modern. Spațiul dispune de feronerie mari, un perete curbat și lămpi suspendate elegante.

Perspective asupra anului fiscal pe regiuni

Prezență puternică pe piață în Europa de Est, investiții semnificative în Europa de Vest și noi structuri organizaționale în Europa Centrală: membrii Consiliului de Administrație din cele trei regiuni, Carsten Tidow, Sebastian Pollmer și Dr. Stephan Ohlmeyer, fac bilanțul situației actuale.

Performanță puternică: Anul financiar 2024/25 al EOS în cifre

Venituri

Venituri cu 5,6% mai mari.

0

în milioane EUR

EBITDA

Creștere ușoară față de rezultatul anului anterior

0

în milioane EUR

Investiții

Peste 40% mai multe investiții.

în milioane EUR

Total
826,6
Europa de Vest
334,9
Europa de Est
312
Europa Centrală
179,7

Toate cifrele în detaliu

Acestea și toate celelalte cifre cheie sunt disponibile în secțiunea de prezentare generală a Raportului anual și de sustenabilitate 2024/25.

Mergi la performanța afacerii în PDF, la pagina 17
Raportul "EOS Annual and Sustainability Report 2024/25" al Grupului EOS detaliază performanța financiară și inițiativele de sustenabilitate ale companiei, inclusiv venituri de 1,1 miliarde de euro și un EBITDA de 460,8 milioane de euro. Raportul subliniază angajamentul EOS față de practicile etice de colectare a datoriilor, inovațiile tehnologice și responsabilitatea socială, inclusiv promovarea educației financiare și susținerea diversității și incluziunii. Mergi la performanța afacerii în PDF, la pagina 17

Modelăm lumea financiară în mod sustenabil

Obiectivul nostru este să îmbunătățim situația financiară a clienților noștri, precum și a consumatorilor aflați în incapacitate de plată.

Imaginea unei tinere femei care râde deschis și ține un computer tabletă. Ea este așezată pe un fotoliu de piele în fața unui fundal întunecat.

Consolidarea lichidității: Contribuția noastră la ciclul de afaceri

Cu afirmația noastră Changing finances for the better, modelăm activ lumea financiară. Îmbunătățim lichiditatea companiilor și băncilor prin achiziția responsabilă și gestionarea profesională a creanțelor neperformante. Prin procese transparente, comunicare respectuoasă și opțiuni de plată anonime, sprijinim consumatorii care nu își respectă obligațiile în drumul lor spre a deveni fără datorii.

În anul financiar trecut, Grupul EOS a contribuit cu peste 2,2 miliarde EUR în lichiditate la ciclul de afaceri, având un impact tangibil asupra stabilității și viabilității viitoare a peisajului financiar european.

Află mai multe despre expertiza noastră în reducerea creanțelor neperformante în PDF, la pagina 20.
Raportul "EOS Annual and Sustainability Report 2024/25" al Grupului EOS detaliază performanța financiară și inițiativele de sustenabilitate ale companiei, inclusiv venituri de 1,1 miliarde de euro și un EBITDA de 460,8 milioane de euro. Raportul subliniază angajamentul EOS față de practicile etice de colectare a datoriilor, inovațiile tehnologice și responsabilitatea socială, inclusiv promovarea educației financiare și susținerea diversității și incluziunii. Află mai multe despre expertiza noastră în reducerea creanțelor neperformante în PDF, la pagina 20.

Corectitudinea ca principiu călăuzitor

Ce înțelegem prin gestionarea etică a creanțelor și cum dezvoltăm soluții pentru reducerea sustenabilă a datoriilor.

Află mai multe despre gestionarea responsabilă a creanțelor în PDF, la pagina 31
Raportul "EOS Annual and Sustainability Report 2024/25" al Grupului EOS detaliază performanța financiară și inițiativele de sustenabilitate ale companiei, inclusiv venituri de 1,1 miliarde de euro și un EBITDA de 460,8 milioane de euro. Raportul subliniază angajamentul EOS față de practicile etice de colectare a datoriilor, inovațiile tehnologice și responsabilitatea socială, inclusiv promovarea educației financiare și susținerea diversității și incluziunii. Află mai multe despre gestionarea responsabilă a creanțelor în PDF, la pagina 31
Un angajat EOS poartă o cască și poate fi văzut zâmbind în timp ce conversează cu un partener digital.

Tehnologii inteligente care oferă asistență

Cum valorificăm AI și RPA pentru a îmbunătăți serviciile noastre pentru consumatorii care nu își respectă obligațiile și pentru a sprijini angajații noștri.

Află mai multe despre asistenții digitali în PDF, la pagina 32
Raportul "EOS Annual and Sustainability Report 2024/25" al Grupului EOS detaliază performanța financiară și inițiativele de sustenabilitate ale companiei, inclusiv venituri de 1,1 miliarde de euro și un EBITDA de 460,8 milioane de euro. Raportul subliniază angajamentul EOS față de practicile etice de colectare a datoriilor, inovațiile tehnologice și responsabilitatea socială, inclusiv promovarea educației financiare și susținerea diversității și incluziunii. Află mai multe despre asistenții digitali în PDF, la pagina 32
Un bărbat cu barbă și părul lung prins într-un coc stă la un computer, complet absorbit de munca sa.

Educație financiară pentru copii și adolescenți

De ce educația financiară previne supraîndatorarea privată și cum o promovăm.

Află mai multe despre inițiativele noastre educaționale în PDF, la pagina 34
Raportul "EOS Annual and Sustainability Report 2024/25" al Grupului EOS detaliază performanța financiară și inițiativele de sustenabilitate ale companiei, inclusiv venituri de 1,1 miliarde de euro și un EBITDA de 460,8 milioane de euro. Raportul subliniază angajamentul EOS față de practicile etice de colectare a datoriilor, inovațiile tehnologice și responsabilitatea socială, inclusiv promovarea educației financiare și susținerea diversității și incluziunii. Află mai multe despre inițiativele noastre educaționale în PDF, la pagina 34
Doi tineri angajați EOS examinează împreună un ecran de computer și discută despre ceea ce văd.
Trei insigne pentru premiile ESG: În stânga, o insignă hexagonală etichetată „Sustainalytics Industry ESG Top Rated 2025” de Morningstar; lângă ea, o insignă similară pentru „Sustainalytics Regional ESG Top Rated 2025” de Morningstar. În dreapta, o insignă rotundă de bronz de la EcoVadis cu „Top 35% Sustainability Rating, Dec 2024.”

Excelent: Clasamente înalte în evaluările ESG

Îmbunătățim continuu practicile noastre de mediu, sociale și de guvernanță (ESG). Ca recunoaștere a angajamentului nostru constant, agenția de rating renumită Morningstar Sustainalytics ne-a acordat din nou distincțiile „Top Rated Industry” și „Top Rated Regional” pentru 2025, plasându-ne printre primele 2 procente de companii din categoria „Diversified Financials” pentru al doilea an consecutiv. La sfârșitul anului 2024, Grupul EOS a primit, de asemenea, pentru prima dată Medalia de Bronz EcoVadis. EOS se situează printre primele 12 procente dintre cele mai sustenabile companii din industria sa.

Află mai multe despre evaluările noastre ESG în PDF, la pagina 13
O Relatório Anual e de Sustentabilidade 2024/25 do Grupo EOS apresenta o desempenho financeiro da empresa e suas iniciativas de sustentabilidade. O documento destaca uma receita de 1,1 bilhão de euros e um EBITDA de 460,8 milhões de euros. Além disso, ressalta o compromisso da EOS com práticas éticas na cobrança de dívidas, inovações tecnológicas e responsabilidade social, incluindo a promoção da educação financeira, bem como o apoio à diversidade e à inclusão. Află mai multe despre evaluările noastre ESG în PDF, la pagina 13

Asumarea responsabilității

Ne propunem să schimbăm lucrurile în bine. În strategia noastră de responsabilitate corporativă, am identificat patru domenii de acțiune unde putem avea cel mai semnificativ impact pozitiv asupra consumatorilor, clienților, angajaților și societății.

Explorează cele patru domenii de acțiune ale noastre în PDF, la pagina 9
O Relatório Anual e de Sustentabilidade 2024/25 do Grupo EOS apresenta o desempenho financeiro da empresa e suas iniciativas de sustentabilidade. O documento destaca uma receita de 1,1 bilhão de euros e um EBITDA de 460,8 milhões de euros. Além disso, ressalta o compromisso da EOS com práticas éticas na cobrança de dívidas, inovações tecnológicas e responsabilidade social, incluindo a promoção da educação financeira, bem como o apoio à diversidade e à inclusão. Explorează cele patru domenii de acțiune ale noastre în PDF, la pagina 9
Responsabilitate corporativă – Cele patru domenii de acțiune ale EOS Ilustrație a celor patru domenii de acțiune în strategia de responsabilitate corporativă EOS, însoțită de mici elemente vizuale. Responsible Collection, Social Engagement, Environmental Protection, și Financial Sustainability. Afirmația EOS apare deasupra: Changing for the better.

Citește mai multe despre soluțiile noastre pentru bănci și află cum optimizăm continuu serviciile noastre.

IA în recuperarea datoriilor: În această imagine, doi profesioniști analizează colaborativ codul programului pentru procese automatizate pe un ecran mare. Scena ilustrează aplicația practică a Inteligenței Artificiale (IA) și a Automatizării Proceselor Robotizate (RPA) în gestionarea datoriilor – un exemplu de transformare digitală în managementul creanțelor.

IA și viitorul recuperării creanțelor

4 minute
Cum transformă IA sectorul financiar? Dobrin Mirevski și Paul Baltag discută despre automatizarea etică și luarea deciziilor în timp real.
Mai multe
Portretul unui om de afaceri matur, așezat, purtând un costum albastru și ținând o ceașcă albă de cafea

Creanțele ca o povară? EOS creează spațiu pentru bănci.

3 minute
EOS preia activelor problematice pentru a optimiza bilanțul. Oferim soluții personalizate, fie că sunt active garantate, negarantate sau imobiliare, dintr-o singură sursă.
Mai multe
Colectare echitabilă a datoriilor: un debitor de vârstă mijlocie, îmbrăcat într-o jachetă de culoare măslinie, se uită pe fereastră cu îngrijorare.

Colectarea responsabila a creantelor: Persoana din spatele datoriei.

4 minute
Întrebarea de bază în colectarea responsabilă este: cum procedăm în caz de neplată? EOS ne arată că există chiar mai multe soluții pentru această problemă.
Mai multe
Descărcare PDF