Portal
Căutare
Afișare detalii
Ascunde detaliile

Raportul anual și de sustenabilitate

Despre Raportul nostru anual și de sustenabilitate

În iunie 2024, Grupul EOS a sărbătorit 50 de ani de activitate. Ne-am înființat în Germania, în 1974, și am devenit între timp unul dintre primii trei experți în managementul creanțelor din Europa. Acest raport vă va arăta prin ce se diferențiază EOS.

Pagina principală conține reperele anului financiar trecut, un interviu cu Bordul Director al Grupului EOS și un videoclip cu cele mai importante momente din cei 50 de ani de activitate ai EOS. Pe subpagina „Anul fiscal 2023/24” am trecut cifrele, informațiile financiare și rezultatele esențiale obținute. Pe pagina „Responsabilitatea noastră 2023/24” veți afla cum își onorează EOS responsabilitatea corporativă, socială și ecologică. Informațiile și cifrele din raportul nostru privind aspectele de ecologie, răspundere socială și guvernanță au fost pregătite prin raportare la standardele Inițiativei de Global Reporting Initiative (GRI): GRI Content Index Sustainability Report 2023/24.

Să revenim la aniversarea noastră: În subpagini, vom vedea cum angajații deapănă amintiri din cei 50 de ani plini de succese și evenimente. Vedeți ce au avut de spus!

Raportul 2023/24 pe scurt

Anul fiscal 2023/24

Citiți raportul nostru anual

Responsabilitatea noastră

Citiți raportul de sustenabilitate

Un interviu cu Bordul EOS

Citiți interviul

Trei întrebări pentru noul nostru Director Financiar

Urmăriți videoclipul

Digital și eficient: software-ul nostru special creat pentru colectarea creanțelor Kollecto+

Mai multe despre Kollecto+

Colectarea echitabilă: Cum găsim soluții pentru clienții în neplată

Mai multe despre colectarea etică la EOS

50 de ani de EOS: Growing together since 1974

Facem o retrospectivă a jumătății de secol în care ne-am dezvoltat continuu, și pe noi înșine, și afacerea noastră. Povestea noastră de succes a fost scrisă în comun de numeroșii noștri angajați.

Acest videoclip este furnizat de YouTube. Făcând clic pe butonul „Accept”, vă oferiți acordul ca YouTube să seteze cookie-uri pe dispozitivul pe care îl utilizați și, astfel, să prelucreze, eventual, date cu caracter personal. Pentru mai multe informații cu privire la gestionarea datelor utilizatorilor, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Acceptă 50 de ani de EOS: video festiv
Ascunde detaliile

Misiunea noastră: Changing finances for the better

Axat pe tehnologie, Grupul EOS este un investitor de top în portofolii de creanțe și imobiliare, specializându-se în procesarea creanțelor restante. Cu o experiență de peste 50 de ani și locații în mai mult de 20 țări EOS oferă servicii inteligente pentru managementul creanțelor. Primim cu bucurie progresul, deoarece știm că procesele digitale și automatizate ne fac mai buni și mai eficienți. În fiecare zi, punem pasiune și devotament în drumul către misiunea noastră, și anume, cea de a schimba în bine situația financiară a clienților și consumatorilor. Veți afla mai multe despre valorile noastre aici. GRI 2-6

Expertiza

Investim în NPL-uri

Achiziționăm, analizăm și procesăm portofolii de creanțe. Micșorarea numărului de credite neperformante (NPL) este esențială pentru stabilitatea economiilor, iar vânzarea acestora către specialiști precum EOS favorizează creșterea economică. Băncile și companiile se pot concentra pe activitatea lor de bază, iar capitalul este eliberat pentru noi împrumuturi și investiții.
Ilustrație a unei femei care lucrează la un laptop; un ciclu este indicat de săgeți în fundal

Anvergura internațională

Dincolo de granițe

Punctul forte al Grupului EOS este dat de vasta sa prezență extinsă în Europa și companiile din peste 20 de țări. Prin proiecte internaționale și prin schimbul de bune practici, învățăm continuu unii de la alții și beneficiem de diversitatea grupului nostru. Astfel, generăm sinergii și ne creștem puterea de inovare.

Ilustrație stilizată a unui glob pământesc cu diverse ace roșii distribuite în diferite țări

Responsabilitate

Lucrăm transparent și corect

Pentru noi, colectarea creanțelor este egală cu asumarea responsabilității. Angajamentul nostru pentru operațiuni etice și sustenabile a fost integrat în strategia de responsabilitate corporativă. Îi ajutăm pe consumatori să își achite plățile restante. Facem dovadă de respect și asigurăm procesarea individuală prin colectarea inteligentă a creanțelor. Transparența, corectitudinea și serviciile la standarde maxime se numără printre valorile noastre centrale.
Ilustrație cu două persoane dând mâna.

O nouă componență: Bordul Director

Ascunde detaliile
Bordul Director al Grupului EOS (de la stânga la dreapta: Sebastian Pollmer, dr Eva Griewel, Marwin Ramcke, dr Stephan Ohlmeyer, Carsten Tidow), într-o cameră luminoasă, privind direct la cameră
ZoomZoom
Bordul Director al Grupului EOS (de la stânga la dreapta: Sebastian Pollmer, dr Eva Griewel, Marwin Ramcke, dr Stephan Ohlmeyer, Carsten Tidow), într-o cameră luminoasă, privind direct la cameră

Peste 6.000 de persoane lucrează la EOS și fiecare contribuie la succesul nostru. Bordul Director ne întruchipează valorile pe plan extern și este o sursă de inspirație pe plan intern. În 2023-2024, dr Stephan Ohlmeyer și Sebastian Pollmer au fost numiți noi membri ai Bordului. Va exista și un nou membru în anul fiscal curent, deoarece dr Eva Griewel va prelua funcția de Director financiar al Grupului EOS începând cu 1 august 2024.

Un interviu cu Bordul EOS

Analiza principală: cinci membri ai Bordului Director evaluează rezultatele anului fiscal, descriu reperele anului pentru Grupul EOS și regiunile sale și vin cu o avanpremieră pentru 2024-2025. GRI 2-9
La interviu
Portretul lui Marwin Ramcke, președintele Bordului Director al Grupului EOS, într-o cameră luminoasă, cu un sacou închis la culoare

Noutăți în echipă: noii membri ai Bordului

Nu există progres fără schimbare. Prin urmare, ne bucurăm să avem nu mai puțin de trei noi membri în echipa de conducere. Bun venit la bord! GRI 2-9

„Inteligența emoțională este foarte importantă și se învață dacă interacționezi cu propriii copii.”

Dr. Stephan Ohlmeyer
a devenit membru al Bordului Director în 2023 și și-a asumat responsabilitatea pentru regiunea Europei Centrale. A crescut la Hamburg, a obținut un doctorat în fizică și s-a mutat la Londra la începutul carierei, unde în ultimii 25 de ani a lucrat pentru companii financiare renumite, precum Morgan Stanley și Goldman Sachs.
Shirt, Dress-Shirt, Adult, Male, Man, Person, Long-Sleeve, Belt, Face, Head

„Întotdeauna mi-au trezit curiozitatea culturile și oamenii diferiți, dar și perspectivele diferite.”

Sebastian Pollmer
are 40 de ani, fiind cel mai tânăr membru al Consiliului de administrație al Grupului EOS. Se ocupă de regiunea Europei de Vest. Născut la Hamburg, a făcut parte din EOS încă din 2016 și și-a pus deja amprenta asupra Grupului în diferite roluri, de exemplu, când a înființat afacerea cu creanțe garantate.
Sebastian Pollmer

„În calitate de membru al Bordului, trebuie să reții că acțiunile contează mai mult decât vorbele. Prin urmare, principiul fundamental după care mă ghidez este exemplul pe care-l dau. Totul începe cu comportamentul meu.”

Dr. Eva Griewel
este prima femeie din Bordul Director EOS. Ea îl urmează în funcție pe Justus Hecking-Veltman, director financiar cu vechime. Nici funcția sa, nici compania noastră nu îi sunt străine: în ultimii ani a fost director financiar la Buss Group. Ea deține un doctorat în economie și a lucrat în Grupul EOS timp de peste 10 ani, inclusiv în calitate de vicepreședinte senior al managementului diviziilor pentru Europa de Vest.
Person, Sitting, Adult, Female, Woman, Face, Head, Smile, Blazer, Formal-Wear

Timp de 50 de ani am fost experți în creanțe neperformante.

Gândim și acționăm în moduri inovatoare și responsabile, dincolo de frontiere. Ne concentrăm pe succesul de durată și pe profitabilitatea sustenabilă. Abordarea noastră a dat rezultate în anul fiscal anterior. Iată reperele anului fiscal 2023-2024. GRI 201-1
Veniturile au crescut cu 2,1%, atingând 997,3 milioane de euro.

milioane de euro

0
În anul fiscal 2023-2024, Grupul EOS a înregistrat un EBITDA de 412,9 milioane de euro.

milioane de euro

412,9
Volumul investițiilor în portofoliile de creanțe s-a cifrat la 583,5 milioane de euro în anul fiscal 2023-2024.

milioane de euro

583,5
În total, 6.117 de angajați au contribuit la reușita înregistrată în anul fiscal anterior.

de angajați

6.117
EOS a soluționat cu succes 5 milioane de cazuri de datorii în anul fiscal 2023-2024, ajutând astfel consumatorii rău-platnici.

milioane

5

Două decenii de colaborare reușită

Timp de peste 20 de ani, Konica Minolta, furnizorul de servicii IT, a transferat creanțele către EOS în Germania. Astfel, s-a putut concentra pe activitatea sa de bază. Urmăriți videoclipul pentru a afla cum EOS a ajutat Konica Minolta să își optimizeze managementul creanțelor.

Acest videoclip este furnizat de YouTube. Făcând clic pe butonul „Accept”, vă oferiți acordul ca YouTube să seteze cookie-uri pe dispozitivul pe care îl utilizați și, astfel, să prelucreze, eventual, date cu caracter personal. Pentru mai multe informații cu privire la gestionarea datelor utilizatorilor, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Acceptă Sticker, Number, Symbol, Recycling-Symbol, Advertisement, Text, Page, Sign, Logo, Blackboard
Ascunde detaliile

50 de ani de EOS: ne împărtășim amintirile

Cincizeci de ani de EOS. Asta înseamnă 50 de ani de pasiune, responsabilitate și de schimbări în bine. În formatul de revizuire, prezentăm persoane care au participat la această călătorie către succes. Ei ne spun de ce este EOS special.

„În echipa de management al riscului, evaluăm portofolii de creanțe negarantate înainte de achiziție. Adunat, avem 150 de ani de experiență. E un avantaj major, deoarece majoritatea portofoliilor au o poveste specifică pe care trebuie să o înțelegem.”

Claus Wieland, Șeful departamentului de management al riscului, EOS
Managementul riscului: experiența, curiozitatea și matematica sunt esențiale

Cum a început totul? La începutul activității de management al riscului, în 2003, am analizat doar portofoliile din Germania, iar treptat am adăugat companii străine. Inițial, fiecare analist a evaluat portofolii din toate țările. În prezent, ne concentrăm mai mult pe anumite zone naționale. Odată ce părțile implicate au acumulat competențe, colaborarea strânsă cu filialele naționale a devenit mai profesionistă.

Reușita afacerii în sectorul nostru de activitate depinde de deciziile de achiziție și de evaluările corecte. Experiența, curiozitatea și combinația potrivită de matematică, contabilitate și comunicare stă la baza succesului.
Portretul lui Claus Wieland, șeful departamentului de management al riscului, EOS Holding

„Am vrut doar un job pentru o vară, dar până la urmă am rămas la EOS. Asta a fost acum mai bine de 15 ani.”

Dilyana Taneva, Specialist în vânzări și marketing, EOS Bulgaria
Spiritul inconfundabil de la EOS

În urmă cu peste 15 ani, căutam un loc de muncă pentru vacanța de vară, iar un coleg mi-a recomandat EOS. Am vrut doar să lucrez trei sau patru luni, până la începutul semestrului următor. Dar atmosfera era excelentă, colegii mei erau extrem de drăguți, iar munca era pe cât de interesantă, pe atât de provocatoare. De aceea am rămas și mi-am combinat studiile cu munca până când am dat examenul. De atunci, am acumulat multă experiență valoroasă - atât în operațiuni, cât și în vânzări și marketing. Așa, pot să evaluez proiectele din mai multe unghiuri.
Portret al Dilyanei Taneva, manager colectare corporativă și internațională, EOS Bulgaria

„Este minunat să vedem cum ne folosim punctele forte și experiențele în diferite țări și culturi pentru a promova cele mai bune practici și a construi o identitate puternică a brandului.”

Anthony Jenks, Director general la EOS Solutions, Regatul Unit
Cultura noastră: prietenoasă, internațională și profesională

În 2004 mi-am început activitatea ca manager financiar la Logic Group, care a devenit ulterior EOS Solutions UK. Colaborarea în Grupul EOS a crescut enorm în timpul perioadei petrecute aici și apreciez mult că oamenii cu care lucrez sunt foarte prietenoși, deschiși și profesioniști. Suntem cu toții mândri să facem parte dintr-o companie atât de orientată spre viitor, cu anvergură internațională și lider în domeniul său.
Portretul al lui Anthony Jenks, Director general la EOS Solutions, UK

Raportul 2023/24 pe scurt

Anul fiscal 2023/24

Citiți raportul nostru anual

Responsabilitatea noastră

Citiți raportul de sustenabilitate

Un interviu cu Bordul EOS

Citiți interviul

Trei întrebări pentru noul nostru Director Financiar

Urmăriți videoclipul

Digital și eficient: software-ul nostru special creat pentru colectarea creanțelor Kollecto+

Mai multe despre Kollecto+

Colectarea echitabilă: Cum găsim soluții pentru clienții în neplată

Mai multe despre colectarea etică la EOS
Raport Pdf