Sincer, oricui i se poate întâmpla să rămână cu o factură neachitată sau să treacă printr-o perioadă mai dificilă din punct de vedere financiar. Suntem aici ca să găsim împreună o soluție corectă pentru suma datorată, ca să vă puteți concentra din nou pe ce contează cu adevărat.
Începe chiar acum
Ați primit o scrisoare de la noi? Vă explicăm motivul.
Ați primit de la EOS o notificare de plată. Probabil vă întrebați: „De ce?”
Noi suntem EOS. Ne ocupăm de administrarea creanțelor și înțelegem că astfel de scrisori pot fi derutante sau îngrijorătoare. Poate vă întrebați: „De ce EOS și nu compania de la care am cumpărat?” Motivul e simplu – o factură sau o sumă a rămas neachitată. Poate fi vorba de ceva ce ați cumpărat, de un credit sau de un contract. Compania inițială (un magazin online, o bancă sau un furnizor de telefonie, de exemplu) ne-a transferat această creanță spre administrare. Rolul nostru este să găsim împreună cu dumneavoastră o soluție clară și ușor de gestionat. De acum, ne vom ocupa direct de această situație și vă vom oferi sprijin pe tot parcursul procesului.
Nu ezitați – sunați-ne. Suntem aici să înțelegem situația dumnavoatră și să găsim cea mai bună cale de urmat. Ați făcut deja primul pas informându-vă, iar noi vă ajutăm cu restul.
Cele mai frecvente întrebări
La EOS ajutăm companiile să își recupereze sumele datorate pentru produsele și serviciile oferite. Unul dintre partenerii dumneavoastră contractuali ne-a mandatat deoarece o factură sau o rată nu a fost achitată integral ori la termen, în ciuda notificărilor de plată. Este posibil să fi omis factura sau să vă confruntați temporar cu dificultăți financiare. Nu vă faceți griji – împreună putem găsi o soluție convenabilă pentru toate părțile implicate.
Dacă nu doriți sau nu puteți achita imediat întreaga sumă datorată, cea mai bună soluție este să discutați cu echipa noastră despre posibilitatea stabilirii unei plăți în rate, în funcție de situația dumneavoastră financiară și de condițiile aplicabile dosarului. De asemenea, aveți posibilitatea să achitați inițial doar o parte din suma restantă.
În orice situație, vă încurajăm să discutați cu noi despre opțiunile disponibile. Împreună putem găsi o soluție potrivită situației dumneavoastră financiare.
În portalul nostru puteți consulta situația actuală a creanței dumneavoastră, precum și istoricul plăților efectuate. Pentru acces, vă rugăm să aveți la îndemână numărul dumneavoastră de dosar format din 12 cifre.
De asemenea, prin intermediul portalului puteți achita direct suma restantă integrală sau doar o parte din aceasta.
Cea mai simplă modalitate de plată este prin intermediul portalului nostru. Acolo puteți alege metoda de plată care vi se potrivește cel mai bine.
Alternativ, datele noastre bancare pentru transfer pot fi găsite întotdeauna în partea din dreapta jos a scrisorii primite de la noi. Pentru o procesare rapidă și corectă a plății, vă rugăm să utilizați întotdeauna datele bancare indicate în scrisoare și să menționați numărul dosarului dumneavoastră.
Datele noastre bancare
(vă rugăm să utilizați IBAN-ul indicat în scrisoarea primită)
Referință plată: codul unic de plată format din 12 cifre.
Este posibil să fiți îngrijorat(ă) de notificările primite de la noi și să preferați să le ignorați. Poate sperați că situația se va rezolva de la sine. Totuși, amânarea sau ignorarea problemei nu reprezintă o soluție și poate duce la creșterea costurilor aferente datoriei. Cu cât creanța rămâne neachitată mai mult timp, cu atât se pot acumula dobânzi și taxe suplimentare.
În portalul nostru găsiți diferite opțiuni prin care puteți efectua plata în siguranță și într-un mod convenabil pentru dumneavoastră. De asemenea, echipa noastră vă stă la dispoziție pentru a discuta situația dumneavoastră telefonic. Vom ține cont de circumstanțele personale și vom încerca să găsim împreună cea mai potrivită soluție.
Protejează-te împotriva fraudelor!
EOS nu vă va solicita niciodată parole sau coduri de verificare prin telefon, e-mail sau SMS. Dacă primiți o astfel de solicitare, nu răspundeți. Pentru siguranța dumneavoastră, accesați portalul nostru pentru a verifica detaliile dosarului și pentru a efectua plăți în condiții de siguranță.
Vrei să lucrezi cu EOS?
Descoperiți cum vă poate ajuta EOS, în calitate de client sau partener. Aflați mai multe despre serviciile și oportunitățile noastre de carieră.
Compania dumneavoastră are creanțe restante?
Avem serviciile potrivite pentru dumneavoastră. Fie că e vorba despre prevenție, colectare fiduciară sau achiziție de portofolii, vă susținem în administrarea creanțelor.
Cariere la EOS
Le oferim colegilor noștri libertatea de a lua propriile decizii și încurajăm independența, curajul și spiritul de echipă. Împreună, transformăm provocările în soluții.
