Portal
Search
Show details
Hide details
Young woman in white blouse stands on a gallery in front of a high glass façade and looks at her smartphone.

Financial sustainability

EOS advocates strong, binding industry standards and responsibility guidelines. We apply strict criteria when we price portfolio purchases and make other investments.

How EOS protects sensitive data

(Digital Responsibility & Cyber Security)

Data are the business foundation of the EOS Group. This is why we employ around 90 people across the Group to constantly improve data protection and information security. With the help of monitoring tools, we were able to identify and stop around 600 attempted attacks in 2022/23 alone. As part of the new “Iron EOS” program, we are currently establishing a protection system that will enable us to respond not just quickly but also in a coordinated way across the entire Group.

How EOS protects data against cyberattacks
Close up of a man going through a data analysis on a tablet

Helping to shape our sector

(Business Ethics & Safeguard Compliance)

The EOS Group is involved in 23 European debt collection associations and various initiatives to help create strict and binding standards and responsible guidelines in the debt collection sector. 

To eliminate irregularities, the EOS Group also operates a platform that offers whistleblowers a protected space and is integrated in the mechanism of the Otto Group. There, employees, suppliers, service providers and customers can report compliance violations at EOS and in the Otto Group. None of the five cases reported in 2022/23 were substantial or necessitated a countermeasure.

EOS in the UN Global Compact: Sibylle Weingart at EOS.

Association work for high standards

Through its membership of numerous national and international associations, EOS is actively working to help design and implement ethical standards in the industry.

Responsible Acquisition of Portfolios & Partnerships: Valori solide pentru colaborare

Domeniul creditelor neperformante necesită un nivel înalt de răspundere. Facem parte dintr-o companie de familie, Grupul Otto și acordăm atenție și unor prețuri care să respecte interesele și standardele etice ale tuturor părților pe termen lung. De exemplu: în parteneriat cu International Finance Corporation (IFC), filială a Băncii Mondiale, EOS va investi peste 100 de milioane de euro în credite neperformante și în imobiliare din Europa de Est în termen de trei ani, în conformitate cu standardele ESG (Environmental, Social and Governance). 

EOS aplică criterii stricte și când își alege partenerii și clienții. Aici sunt incluse nu doar verificări periodice ale partenerilor și companiilor asupra modului în care gestionează probleme precum drepturile omului, spălarea banilor și corupția, ci și o listă neagră din domeniu.

Code of Conduct pentru furnizorii de servicii, care conține SDG ale ONU și clauze din Legea privind obligația de diligență în lanțul de aprovizionare, asigură o abordare corectă din partea furnizorilor și în colaborarea cu aceștia.

During an official ceremony on September 20, 2022, representatives of IFC and EOS formalized their collaboration on the purchase of NPLs and distressed real estate in Eastern Europe. Marwin Ramcke, Vittorio Di Bello, Carsten Tidow, Ariane Di Iorio

Code of Conduct: reguli clare pentru o interacțiune echitabilă

Code of Conduct ne creează obligații de care trebuie să ne achităm în activitățile zilnice. Principiile definite pentru conduită constituie etaloane de încredere pentru angajații, clienții și partenerii noștri și sunt accesibile tuturor pe site-urile web ale companiilor EOS. Perfecționăm în mod constant Codul de conduită. Ceea ce îl face atât de atractiv este faptul că reflectă îndeaproape realitatea grupului țintă pentru care a fost creat. Pentru a completa acest document, le oferim angajaților noștri module educaționale pe această temă.

Descărcați acum
CSR overview