Pe site-ul nostru web, utilizăm module cookie pentru a vă permite o experiență de vizitare optimă. Acestea includ: module cookie necesare funcționării site-ului web, module cookie utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime, module cookie folosite pentru setări de confort și module cookie destinate punerii la dispoziție de conținut personalizat, adaptat intereselor dvs. Puteți decide dacă doriți să permiteți utilizarea modulelor cookie cu rol statistic, de confort sau de marketing. În plus, vă puteți modifica/retrage consimțământul în orice moment, făcând clic pe setările Modificare module cookie situate în partea de jos a paginii web. Pentru informații suplimentare, consultați Politica noastră de confidențialitate și Imprimare.

EOS Consumer Study 2023
EOS Consumer Study 2023: Criza inflației va deveni o criză a datoriilor?
În primul rând pandemia de Covid-19, acum inflația record și o criză energetică: Vremurile au fost dure în ultima vreme, atât pentru companii, cât și pentru noi, ca oameni. Cum au gestionat consumatorii din Europa problemele în ultimele luni? "Europenii în probleme financiare?" EOS Consumer Study 2023 a investigat modul în care modelele de consum și comportamentele de plată se schimbă în situația economică actuală.
Pentru sondaj, un număr total de 7 729 de consumatori cu vârste cuprinse între 18 și 65 de ani din 13 țări europene au furnizat informații cu privire la situația lor financiară. Sondajul a luat forma unui chestionar online și a fost efectuat în perioada 3-9 februarie 2023.
EOS Practicile europene de plată 2022
Sondajul EOS "Practicile europene de plată 2022": Companiile trebuie să își intensifice ritmul eforturilor de digitalizare
Companiile europene trebuie să acționeze. Pentru că practicile de plată ale clienților sunt mai rele ca niciodată. În același timp, noile tehnologii și schimbările sociale reprezintă o provocare pentru procesele convenționale și modelele de afaceri.
Ce fac companiile pentru a nu rata șansa? Cum își eficientizează gestionarea creanțelor? Cât de bazate pe date sunt deciziile lor – și care este rolul inteligenței artificiale în acest context?
Sondajul "Practicile europene de plată", pe care EOS l-a realizat în 2022 pentru a 13-a oară, oferă răspunsurile la aceste întrebări și la alte întrebări.
Studiu EOS despre chatbot-uri 2021
Din ce în ce mai multe companii din Europa se bazează pe chatbot-uri.
Tehnologia oferă mult potențial în comunicație. Astfel profită atât companiile și clienții, cât și angajații.
Două din trei companii din Europa utilizează deja un chatbot. Rezultatele studiului actual despre chatbot-uri din 2021, realizat de Grupul EOS, oferă informații interesante despre modul în care sunt folosite chatbot-urile astăzi și ce așteptări există în viitor cu privire la acestea.
EOS Covid-19 Raport financiar 2021
Din cauza pandemiei, fiecare al 4-lea om este supraîndatorat.
Pandemia de coronavirus ne-a dat viața peste cap într-un timp foarte scurt. Mai ales din punct de vedere financiar, pandemia a forțat mulți oameni să își regândească cheltuielile planificate sau chiar să își asume datorii pentru a face față vieții de zi cu zi. Consumatorii români au simțit și ei efectele crizei. Raportul financiar Covid-19 - întocmit în numele Grupului EOS - arată că mulți dintre ei s-au supraîndatorat în ultimul an.
Toate studiile

European Payment Practices 2022
La pagina de prezentare generală
Studiu EOS despre chatbot-uri 2021
La pagina de prezentare generală Descarcă PDF (1.4 MB)
EOS Covid-19 Raport financiar
La pagina de prezentare generală Descarcă PDF (261 kb)
Studiul EOS „Care este prețul datelor?“
La pagina de prezentare generală Descarcă PDF (1.5 MB)