Noul CEO Marwin Ramcke: „Vom stabili standarde în industria financiară.”

Din februarie 2022, Marwin Ramcke este noul CEO al Grupului EOS. Într-un interviu, el își dezvăluie planurile de viitor și provocările pe care le vede în prezent pentru manageri.

  • Noul CEO se axează pe internaționalitate.
  • Grupul EOS: evoluția de la colector de creanțe național la investitor financiar internațional orientat spre tehnologie
  • Responsabilitatea socială și diversitatea sunt factorii esențiali de acțiune pentru Grupul EOS.

Bună, Marwin. Felicitări pentru noul tău rol. Care a fost primul tău act oficial în calitate de CEO al Grupului EOS și cum te simți?

MARWIN RAMCKE: Mulțumesc foarte mult! Mai întâi i-am sunat pe toți noii mei directori, pentru a le spune că mă bucur să lucrez cu ei. Mă așteaptă o echipă de experți absoluți și abia aștept să lucrez cu ei. Am deja o mulțime de idei pentru viitor. În același timp, desigur, respect rolul de responsabilitate pe care îl am. 

Sunt convins că în viitor vom stabili standarde nu doar în domeniul colectării creanțelor, ci și în industria financiară.
Marwin Ramcke, CEO al Grupului EOS

Unde vrei să duci Grupul EOS în următorii ani?

EOS a evoluat de la furnizor național de servicii de colectare a creanțelor la investitor financiar de calibru internațional, care generează astăzi o mare parte din câștigurile sale în străinătate. Suntem una dintre cele mai importante societăți de colectare a debitelor din Europa. Putem fi mândri de asta. Dar avem încă și mult potențial neexplorat. Cea mai importantă sarcină a mea la EOS este să stabilesc standarde în întreaga industrie financiară, dincolo de industria colectării creanțelor.  

Și cum ai de gând să realizezi acest lucru?

Ca grup, trebuie să ne dezvoltăm și mai mult împreună și să cooperăm mai intens la nivel internațional. Această premisă funcționează deja foarte bine pentru proiectele IT și achiziționarea portofoliilor de creanțe. Este loc de îmbunătățire și în alte domenii, precum optimizarea proceselor bazate pe tehnologie, și anume buna colaborare dintre oameni și tehnologie. 

Un manager bun se caracterizează prin curaj și deschidere. Aceasta oferă stabilitate în ciuda incertitudinilor și îi motivează pe oameni să facă această călătorie împreună.
Marwin Ramcke, CEO al Grupului EOS

Care este cea mai presantă provocare căreia va trebui să îi facă față Grupul EOS în următorii ani?

Fără îndoială, este vorba de așa-numitul „War for Talents”. Personalul calificat devine din ce în ce mai puțin, după cum vedem deja în prezent. Acesta este un alt motiv pentru care noi, ca grup, trebuie să ne dezvoltăm împreună mai mult și să fim mai internaționali. Nu trebuie să apelăm doar la piețele locale ale forței de muncă. Există talente peste tot în lume și trebuie să le convingem să vină la EOS pentru un loc de muncă atractiv – fie că este vorba de Hamburg, Paris sau Budapesta. Sunt sigur că, în acest caz, limba este cheia. Din acest motiv, vom vorbi pe viitor mai mult în engleză și la sediul din Hamburg. Acesta este singurul mod prin care putem recruta cele mai bune talente la nivel internațional.

Corporate Responsibility a fost declarată ultima dată o prioritate majoră la EOS: cum dorești să abordezi această problemă?

După părerea mea, dr. Michael Otto este unul dintre primii antreprenori care au luat cu adevărat în serios problema responsabilității sociale. Iar după 20 de ani în Grupul Otto, a devenit și o parte din ADN-ul meu. Vom apăra aceste valori la nivel internațional – și aici vorbesc și în numele colegilor mei din Consiliul EOS. Mă refer aici atât la responsabilitatea socială în general, cât și la diversitate în special. Diversitatea a fost mult timp un subiect important în cadrul grupului. Unul dintre cele mai importante obiective ale noastre în prezent este creșterea semnificativă a proporției femeilor în funcții de conducere în următorii câțiva ani.

În opinia ta, prin ce se distinge un bun manager?

Nu am avut niciodată atât de multe schimbări ca în prezent. Aceasta reprezintă și pentru manageri o provocare extremă: pe de o parte, ei trebuie să fie capabili să modeleze schimbarea în propria lor companie fără să știe sută la sută încotro îi va duce călătoria, deoarece lumea se schimbă în mod constant. În același timp, este sarcina lor să acorde sprijin angajaților și angajatelor. Pentru mine, un bun manager se distinge prin curaj și deschidere și poate rezista incertitudinilor. În acest fel, el poate oferi stabilitate în timpul schimbărilor și își poate motiva oamenii să facă această călătorie împreună. 
 

Ai un model pe care îl urmezi?

Nu am chiar un model, însă mă ghidez după o regulă simplă: vreau să învăț ceva în fiecare zi și să devin în fiecare zi ceva mai bun sau mai deștept decât eram cu o zi înainte. 

Doriți mai multe informații despre Marwin Ramcke și Grupul EOS? Nu ezitați să ne contactați!

Sabrina Ebeling
Corporate Communications & Marketing

Telefon: +49 40 2850-1480

s.ebeling@eos-solutions.com

Contactați-ne

Photo credits: Benno Ochs, Sebastian Vollmert