- Fiind un sistem de colectare centralizat, Kollecto+ amplifică eficiența Grupului EOS:
- Pe această platformă, companiile pot contribui cu propriile cunoștințe și experiențe.
- Echipele de specialiști asigură o implementare rapidă și optimizări continue.
.png)
Platforma de colectare a creanțelor pentru întregul Grup EOS oferă beneficii globale
Sistemele de colectare sunt baza pe care se sprijină societățile de colectare a debitelor. Datorită lor, personalul din Operațiuni are date importante despre toate creanțele datorate, de exemplu, sume de plată, încercări de contactare sau calcule pentru scadențar. La început, fiecare companie EOS avea propriul său sistem, asta până ce EOS România a primit sarcina de a elabora Kollecto+, un program software care standardizează procesele.
Inițial, echipa de dezvoltare era formată din zece specialiști. Acum, numărul lor a ajuns la 76. Sistemul creat de ei este un exemplu perfect de colaborare dincolo de granițe, deoarece Kollecto+ a fost gândit de ei ca platformă web la care toate companiile conectate la sistem pot contribui cu experiența proprie. „Astfel, putem standardiza procese, valorifica sinergii și eficientiza procesul de colectare,” afirmă Cristian Musat, director general la EOS Technology Solutions, cel care a gândit întregul proiect de la început.
Inițial, echipa de dezvoltare era formată din zece specialiști. Acum, numărul lor a ajuns la 76. Sistemul creat de ei este un exemplu perfect de colaborare dincolo de granițe, deoarece Kollecto+ a fost gândit de ei ca platformă web la care toate companiile conectate la sistem pot contribui cu experiența proprie. „Astfel, putem standardiza procese, valorifica sinergii și eficientiza procesul de colectare,” afirmă Cristian Musat, director general la EOS Technology Solutions, cel care a gândit întregul proiect de la început.
În loc să irosim timp și energie în companii individuale, ne ajutăm unii pe alții. Astfel, nu mai e nevoie ca fiecare companie să pornească fiecare nou proces de la zero.
Mirjana Ćevriz
Analist business la EOS Serbia și membru al echipei K+ Experts
Ținem cont de specificul individual
În ciuda atributelor comune, designul modular este adaptat și la diferențele individuale dintre companii. Aceste diferențe sunt date de nevoile distincte în materie de piețe și clienți, diferențele legislative și abordările adaptate la specificul național pentru clienții aflați în incapacitate de plată.
Sistemul stă și la baza digitalizării proceselor, afirmă Cristian: „În Kollecto+, multe decizii sunt luate automat pe baza reperelor din sistem. Instrumentele oferite de sistem le oferă consumatorilor și clienților o experiență complet digitală, pe care noi o îmbunătățim mereu.”
Sistemul stă și la baza digitalizării proceselor, afirmă Cristian: „În Kollecto+, multe decizii sunt luate automat pe baza reperelor din sistem. Instrumentele oferite de sistem le oferă consumatorilor și clienților o experiență complet digitală, pe care noi o îmbunătățim mereu.”
Încă din 2023, Kollecto+ a fost complet implementat în șapte din cele 24 de țări EOS. În Spania, implementarea se va încheia în 2023 și va continua cu Slovacia, Grecia, Polonia, Belgia și Germania în următorii doi ani. Sub coordonarea EOS IT România, echipa de experți optimizează constant sistemul. „Apreciez toate succesele măsurabile pe care le-am înregistrat, dar mai ales spiritul creat în întregul Grup EOS”, afirmă Cristian. „Nu mai gândim în grupuri izolate, ci colaborăm internațional. Kollecto+ a dovedit că tehnologia nu reușește doar să stimuleze procesele, ci și să promoveze cultura corporativă.”
Colectare eficientă la nivel global
Ați dori să încredințați managementul creanțelor unei companii care poate garanta aceleași standarde și eficiență la nivel internațional?
Ne va face plăcere să discutăm cu dvs.
Ne va face plăcere să discutăm cu dvs.
Carina Bonde
Corporate Communications & Marketing
Telefon: + 49 173 2979331
Cristian Musat
Managing Director EOS Technology Solutions
Telefon: +491628885714
Photo credits: EOS