În condițiile instabilității neașteptate pe piețele regionale și ale nenumăratelor obstacole în rutinele muncii noastre zilnice, anul financiar 2020/21 al companiei noastre a fost dominat de pandemia globală de COVID-19. Cu toate acestea, am reușit să parcurgem criza în condiții de stabilitate, deținând o poziție de succes la nivel internațional.
Anul financiar trecut a fost foarte dificil pentru EOS din cauza crizei globale de COVID-19. Cu toate acestea, am reușit să ne desfășurăm activitatea în condiții de profitabilitate, în ciuda acestei situații volatile. Cu toate că nu am atins profitul obținut în 2019/20, cifra noastră de afaceri consolidată a rămas la un nivel excepțional de ridicat.
„Datorită provocărilor din ultimul an, acest rezultat pozitiv vorbește de la sine. Pe o piață în declin, competențele noastre de bază ne-au permis să obținem în continuare performanțe bune și să avem succes la nivel internațional. Prin urmare, sunt extrem de mândru de această realizare fantastică a echipelor noastre.”
Klaus Engberding, Director General al Grupului EOS
În general, toate regiunile s-au confruntat cu un declin din cauza pandemiei. Cu toate acestea, unele țări au reușit să obțină rezultate pozitive și putem privi retrospectiv la câteva succese remarcabile în această perioadă dificilă.
Germania a obținut, din nou, cele mai solide performanțe din Grupul EOS în anul fiscal 2020/21.
Alte țări din Europa de Est și de Vest au înregistrat, de asemenea, rezultate pozitive. De exemplu, Spania a raportat investiții record, în special în a doua perioadă de șase luni, iar Franța și Belgia au urmat îndeaproape Germania, ca principali licitanți de achiziții de debite. În Rusia și Polonia, chiar am reușit să depășim nivelul investițiilor din anul precedent.
Anul trecut a arătat din nou importanța digitalizării proceselor de afaceri. La EOS, am obținut deja multe în acest domeniu. Analiza datelor pe baza IA reprezintă un element de bază al modelului nostru de afaceri, în timp ce comunicarea în timp real și instrumentele digitale susțin rutinele noastre de muncă zilnice. Preocuparea noastră primordială o reprezintă modul în care putem folosi TI și tehnologia pentru a îmbunătăți experiența clientului la EOS.
„Cu toții îmbunătățim colaborarea cuprinzătoare în cadrul Grupului, prin crearea de baze de date comune și standardizarea proceselor noastre. Rezultatul îl reprezintă îmbunătățirea substanțială a comunicării și a opțiunilor de partajare a informațiilor în cadrul companiilor EOS. Scopul nostru este de folosire a tehnologiei în sprijinul comunicării și al colaborării în cadrul Grupului.”
Justus Hecking-Veltman, Director Financiar al Grupului EOS
În anul fiscal 2020/21, mulți dintre cei 20.000 de clienți ai noștri au fost afectați de situații care, în unele cazuri, au reprezentat schimbări considerabile în industriile și domeniile lor de afaceri. Suntem mândri că am putut crea mai multă stabilitate și siguranță în aceste vremuri turbulente.
Ca rezultat al digitalizării, schimbărilor climatice și crizei COVID-19, trăim o epocă de schimbări profunde ale paradigmei. Aceste provocări economice și sociale pot fi gestionate numai prin comportament proactiv, simultan cu asumarea responsabilității. EOS conștientizează această responsabilitate, de aceea, în anul fiscal 2020/21, am definit patru zone cheie ale strategiei noastre de responsabilitate corporativă (CR). În viitor, acestea vor fi dezvoltate constant și îmbunătățite pentru a implementa schimbarea în bine pe termen lung.
