"Creăm o deschidere către noi domenii de afaceri."

EOS își schimbă structura. Începând cu 1 martie 2024, compania are o nouă regiune "Europa Centrală". În plus față de Austria, aceasta include și Elveția, Republica Cehă, Slovacia, Slovenia și Ungaria, care făceau anterior parte din regiunile existente ale EOS, Europa de Vest și Europa de Est, și EOS Germania, care nu aparținea niciunei structuri regionale anterior. În acest interviu, Stephan Ohlmeyer, care va fi responsabil pentru regiunea Europa Centrală în calitate de noul membru al Consiliului de Administrație al EOS, și Jan Ottenbreit, care o va conduce în calitate de Șef al Diviziei Management Europa Centrală, explică procesul.

Stephan Ohlmeyer: Am observat beneficiile oferite de structurile regionale, așa că a fost logic să stabilim o nouă regiune cu creștere puternică, care să includă și piața germană. Până acum, Germania a fost ca o insulă în cadrul Grupului.

Stephan Ohlmeyer: Un factor crucial este că facilitează accesul la expertiza internă. Țările din Europa de Est în special s-au concentrat în ultimii ani pe portofolii imobiliare securizate, de exemplu, și ca rezultat au acumulat o expertiză profesională extinsă în acest domeniu de care și Germania poate beneficia. Un astfel de exemplu este software-ul de colectare a datoriilor Kollecto+, dezvoltat de EOS România, dar care este utilizat între timp de aproape toate țările EOS pentru procesarea cazurilor lor de colectare.

Jan Ottenbreit: Alte sinergii apar, de exemplu, prin dezvoltarea comună a afacerii. Acest lucru poate însemna, de exemplu, că mai multe țări dintr-o regiune colaborează între ele pentru a putea să se prezinte unui client drept un singur furnizor. Sau, că în calitate de cumpărător de fluxuri în avans, cumpărăm de la o bancă specifică la condiții uniforme în toate țările. Colaborarea cu parteneri care investesc în Europa este și ea mai ușoară, deoarece orice tranzacție care depășește granițele naționale nu mai trebuie procesată individual. Un exemplu în acest sens este colaborarea cu IFC, membru al Grupului Băncii Mondiale, care s-a alăturat EOS pentru a stabili o platformă pentru creditele neperformante în Europa de Est.

Jan Ottenbreit: Da, stabilim trei echipe, similare cu configurarea pentru celelalte regiuni, unde vom putea să ne bazăm în principal pe candidați interni. O echipă de administrare a țării, care va sprijini diferitele țări cu administrarea lor de zi cu zi, de exemplu în domenii precum finanțele sau guvernarea. O echipă de dezvoltare a afacerii, care se va concentra pe folosirea optimă a bugetelor de investiții disponibile. Și o echipă pentru dezvoltarea organizațională, care se va ocupa de îmbunătățirile operaționale în domenii precum colectarea datoriilor, IT-ul și dezvoltarea personalului.

Jan Ottenbreit: Ceea ce mă atrage în noua structură este că o putem folosi pentru a extinde dezvoltarea afacerii. În acest context, nu ne dorim să ne limităm doar la câteva obiective, ci să creăm o deschidere în general, o receptivitate pentru găsirea de noi parteneri de capital sau pentru explorarea unor noi domenii de afaceri. Un aspect, de exemplu, este că în țările din regiunea Europa Centrală volumul creditelor neperformante neasigurate oferite este în scădere, iar acesta era de fapt afacerea noastră principală. Prin urmare, trebuie să ne uităm la ce noi oportunități există în aceste țări, de exemplu, dezvoltându-ne afacerea în creditele neperformante garantate.

Stephan Ohlmeyer: Cu certitudine, rezolvăm problemele băncilor atunci când achiziționăm portofoliile lor. În același timp, ajutăm consumatorii să scape de datoriile lor. Tot ceea ce ne ajută să atingem mai bine aceste două obiective ajută și consumatorii și economiile din aceste țări. Pentru că fără gestionarea creanțelor nu ar exista nici industria bancară în aceste țări.