Profit din neplăți? Cum funcționează businessul forward flow.

Să luăm ca exemplu un furnizor de energie. Pentru acest tip de companie, facturile neplătite apar în mod regulat. După mai multe notificări de plată, furnizarea energiei electrice poate fi întreruptă în cele din urmă pentru clienții care rămân restanți. Această situație este nesatisfăcătoare pentru ambele părți, iar opțiunile interne de colectare ale companiei sunt în mare parte epuizate în acel moment. Cu toate acestea, compania dorește în continuare să recupereze valoare din aceste creanțe restante. Prin urmare, decide să vândă o parte din creanțele neplătite în mod recurent, pe o perioadă definită.

Compania stabilește mai întâi care creanțe urmează să fie vândute și la ce intervale vor avea loc tranzacțiile. Apoi furnizează datele relevante referitoare la aceste creanțe restante. Acest pas este esențial, deoarece cu cât datele sunt mai cuprinzătoare și mai detaliate, cu atât EOS poate calcula mai precis prețul de achiziție. „Pentru a proteja plătitorii aflați în întârziere, toate datele sunt anonimizate și prelucrate în deplină conformitate cu reglementările privind protecția datelor”, explică Nicolas Schneider. Stabilirea prețului pentru aceste portofolii este un proces complex, care implică specialiști din mai multe departamente de pe piețele locale relevante, precum și experți din echipa de management al riscului a EOS de la sediul central.

După o analiză cuprinzătoare a datelor, EOS transmite o ofertă furnizorului de energie. De exemplu, părțile pot conveni ca EOS să achiziționeze în mod continuu creanțe restante pe o perioadă de unul sau doi ani, la un procent fix din valoarea nominală a sumelor restante din facturi, creând astfel un flux de tranzacții fiabil și continuu. „Acest lucru necesită un grad ridicat de disciplină și încredere reciprocă”, explică Nicolas Schneider. „Ne bazăm pe date de înaltă calitate și pe modele solide de prognoză care acoperă estimări privind recuperarea, costurile și alți parametri-cheie, pentru a putea oferi un preț de achiziție cu adevărat precis. În același timp, trebuie să fim siguri că nivelul calității datelor de bază utilizate pentru analiza noastră rămâne constant pe întreaga durată a acordului.”

După ce compania din exemplul nostru și EOS au semnat contractul, achizițiile regulate pot începe. EOS achiziționează pachete de creanțe la intervale de una, două sau patru săptămâni. Compania de utilități poate elimina aceste creanțe neperformante din bilanț și poate primi în schimb lichiditate predictibilă.

Creanțele aparțin acum EOS, obiectivul fiind recuperarea unei părți cât mai mari din suma restantă. „Strategia noastră de colectare se bazează pe datele pe care le-am analizat în cadrul procesului nostru de due diligence”, explică Nicolas. „Oferim performanțe de colectare de top în industrie datorită unei combinații unice între expertiza umană și tehnologiile avansate.” Bineînțeles, cele mai înalte standarde de protecție a datelor și cerințele interne sunt respectate integral.

Obiectivul EOS în colectarea creanțelor este atingerea ratei de recuperare presupuse în calculul prețului. „Aceasta este baza care ne permite să le oferim clienților noștri un preț bun pe termen lung”, explică Nicolas. „În același timp, comunicăm corect cu plătitorii aflați în întârziere și lucrăm împreună cu aceștia pentru a găsi soluții, cum ar fi planurile de plată în rate.”