Întârzierile de plată devin o provocare pentru companii
Acest lucru este demonstrat de studiul actual EOS "European Payment Practices", pentru care au fost intervievați 2.200 de factori de decizie financiară din 11 țări europene.
Fiecare a patra factură este plătită prea târziu sau nu este plătită deloc
Întârzierile și neîndeplinirile de plată duc la pierderi de profit și întârzie investițiile
Mai puțin de jumătate dintre companii au un proces de notificare digitalizat în mare măsură.
Fiecare a doua companie oferă metode de plată digitale.
O treime dintre companii se bazează pe furnizori de servicii externe în gestionarea creanțelor.
Mai multe facturi sunt plătite cu întârziere
Sondaj actual EOS privind gestionarea creanțelor în Europa
Studiul EOS " European Payment Practices " stabilește încă din 2007 o imagine a stării de spirit a economiei internaționale cu privire la tema gestionării creanțelor. Studiul actual ajunge, printre altele, la concluzia că mulți clienți europeni nu iau termenele de plată atât de serios. Pentru companii, acest lucru înseamnă adesea mai puțină lichiditate și costuri mai mari. Până în prezent, doar o mică parte dintre ele au tras consecințele și promovează în mod consecvent digitalizarea procesului lor de notificare.
Care sunt motivele pentru moralitatea scăzută a plăților în tranzacțiile comerciale? Care sunt consecințele pentru companii? Și cu ce așteptări privesc ele spre viitor? Răspunsuri la aceste întrebări și alte rezultate ale sondajului nostru puteți găsi în acest scurt videoclip.
Acest videoclip este furnizat de YouTube. Făcând clic pe butonul „Accept”, vă oferiți acordul ca YouTube să seteze cookie-uri pe dispozitivul pe care îl utilizați și, astfel, să prelucreze, eventual, date cu caracter personal. Pentru mai multe informații cu privire la gestionarea datelor utilizatorilor, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro
Obiceiurile proaste de plată pun în pericol stabilitatea financiară
Digitalizarea completă a notificării rămâne un subiect de viitor
Tot mai multe companii trebuie să aștepte plata facturilor lor sau să-și radieze creanțele ca fiind nerecuperabile. Fiecare a patra factură este plătită cu întârziere sau nu este plătită deloc. Dacă o companie nu își poate încasa creanțele, adesea apare un efect domino. Multe companii știu deja asta: ca cel mai important motiv pentru întârzieri sau neîndepliniri de plată la clienții comerciali, ele suspectează dificultăți de plată la proprii lor clienți. Pe locul al doilea se află exploatarea creditelor furnizorilor - probabil pentru a-și proteja propria lichiditate. Cu toate acestea, potrivit companiilor, și procesele de prelucrare nedigitalizate provoacă întârzieri în plata la timp a creanțelor.
Pentru companii, moralitatea scăzută a plăților a clienților lor are consecințe notabile: factorii de decizie financiară raportează o scădere a profiturilor, costuri mai mari ale dobânzilor, probleme de lichiditate și investiții amânate. Fiecare a cincea companie își vede chiar existența amenințată. Pentru a contracara acest lucru, companiile se concentrează pe termene de plată mai scurte. Cu toate acestea, majoritatea ezită încă să introducă metode de plată digitale și să digitalizeze complet gestionarea creanțelor. Nici măcar 47% dintre companiile europene nu și-au digitalizat în mare măsură procesele în notificări.
Disciplină de plată scăzută și preocupări legate de clienții private
În România, moralul de plată este mai scăzut decât oriunde altundeva în Europa. Aproape jumătate dintre respondenți cred că clienții privați evită uneori plata, în timp ce clienții comerciali sunt priviți mai pozitiv.
Studiul nostru actual arată că moralitatea plăților în Europa este o provocare pe care nu trebuie să o subestimăm. Companiile ar trebui să se pregătească, deoarece această evoluție pune cerințe ridicate pentru gestionarea lichidităților.
Marwin Ramcke
CEO EOS Group
Cum poate fi îmbunătățită moralitatea plăților a celor care plătesc cu întârziere?
Gestionarea profesională a creanțelor devine un factor de succes
Conjunctura slabă nu oferă prea multe speranțe că comportamentul de plată se va îmbunătăți în următorii doi ani. Datorită situației globale neclare, devine din ce în ce mai complex pentru creditori să-și valorifice creanțele. Fără un sistem de gestionare a creanțelor organizat profesional, riscurile problemelor de lichiditate, pierderilor de profit și chiar a insolvenței cresc.
Pentru a putea solicita plăți restante mai rapid și mai consecvent, companiile doresc ca politicienii să simplifice pașii legali și să reducă birocrația. Digitalizarea din ce în ce mai mare a gestionării creanțelor ar putea avea, de asemenea, un efect pozitiv asupra moralității plăților în tranzacțiile comerciale, ceea ce va permite companiilor să reacționeze mai rapid și mai eficient la întârzierile de plată.
Toate rezultatele studiului dintr-o privire pot fi găsite în whitepaper-ul nostru
Descărcați gratuit studiul EOS "European Payment Practices"
Digitalizarea ezitantă a gestionării creanțelor în Europa încetinește companiile și agravează problemele de lichiditate. Studiul actual EOS "European Payment Practices" arată: În special Germania trebuie să recupereze decalajul, în timp ce Spania și România sunt pionieri.
Structura studiului
Respondenți
2.200 de factori de decizie financiară din companii
Țări
11 țări din Europa de Vest și de Est: Bulgaria, Republica Cehă, Croația, Franța, Germania, Ungaria, Polonia, România, Slovacia, Slovenia, Spania
Perioada
Ancheta a fost realizată cu sprijinul institutului independent de cercetare de piață Kantar între 27 martie și 14 mai 2025 prin intermediul unor interviuri online și telefonice.
