Căutare
Bărbat stând într-o cameră luminoasă, citind atent pe un computer tabletă.

Anul nostru fiscal 2023/24

Performanță solidă în vremuri dificile

Grupul EOS privește retrospectiv la anul fiscal 2023-2024, un an cu multe dificultăți și reușite. În ciuda provocărilor mediului macroeconomic dificil, Grupul EOS a obținut profituri excelente.

  • Datorită investițiilor în portofoliile de creanțe din anii anteriori, am reușit să menținem veniturile la un nivel ridicat de 997,3 milioane de euro
  • Grupul EOS se află într-o situație financiară bună. Deși EBITDA a fost mai mică în anul fiscal 2023-2024 decât în remarcabilul an precedent ea rămâne ridicată
  • Cifrate la 583,5 milioane de euro, investițiile în credite neperformante (NPL) au fost semnificativ mai mici decât cele din excepționalul an 2022-2023

Anul financiar pe scurt

Profituri (EBITDA)

în milioane de EUR
0

Veniturile grupului

în milioane de EUR
0

Volumul investițiilor în portofolii de creanțe

în milioane de EUR
0

Trei întrebări pentru noul nostru director financiar

Eva Griewel, CFO al Grupului EOS începând cu august 2024, vorbește despre puterea exemplului, despre așteptările sale pentru anul fiscal curent și despre nerăbdarea cu care așteaptă să se reintegreze în familia dinamică de la EOS.

Acest videoclip este furnizat de YouTube. Făcând clic pe butonul „Accept”, vă oferiți acordul ca YouTube să seteze cookie-uri pe dispozitivul pe care îl utilizați și, astfel, să prelucreze, eventual, date cu caracter personal. Pentru mai multe informații cu privire la gestionarea datelor utilizatorilor, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Acceptă
3 questions for Dr. Eva Griewel

Perspective pentru anul fiscal 2023-2024

Compararea veniturilor și profiturilor cu cele precedente

Dezvoltare stabilă: în ciuda unei piețe dificile, Grupul EOS a obținut un rezultat excelent în anul fiscal 2023-2024, validând nivelul ridicat al veniturilor din anul precedent.

Dezvoltarea veniturilor și profitului

În exercițiul 2023-2024, cifra de afaceri a Grupului EOS s-a menținut ridicată, confirmând performanța operațională puternică din ultimii câțiva ani. Prin procesarea reușită a portofoliilor de creanțe achiziționate în anii anteriori, Concernul EOS a reușit să își mențină nivelul veniturilor. Venitul (EBITDA) a scăzut moderat (-7,4%) în comparație cu anul precedent. Scăderea poate fi atribuită efectelor negative neașteptate și cheltuielilor operaționale inflaționiste. GRI 201-1

Dezvoltarea veniturilor

în milioane EUR





792,5
2020/21
804,9
2021/22
977,1
2022/23
997,3
2023/24

Dezvoltarea profitului (EBITDA)

în milioane EUR





312,4
2020/21
282,5
2021/22
445,9
2022/23
412,9
2023/24

Veniturile Grupului în funcție de regiune

În anul fiscal 2023-2024, Grupul EOS a obținut venituri ridicate în toate regiunile.
Grupul EOS a menținut sau a crescut ușor nivelul ridicat al veniturilor din anul precedent din toate regiunile operaționale, în bună parte datorită performanței solide a companiilor EOS în procesarea portofoliilor de creanțe achiziționate în anii trecuți. Europa de Est are o cotă de 41,9%, rămânând regiunea cu cele mai mari performanțe din Grupul EOS. S-au înregistrat creșteri semnificative ale veniturilor în special la companiile din Bosnia-Herțegovina, Bulgaria, Grecia și Polonia. Împreună, companiile EOS din Europa de Vest au obținut 32,4% din veniturile totale în anul fiscal 2023-2024. Aici, veniturile au avut cea mai mare creștere (+ 6,9%) în comparație cu celelalte regiuni. Această evoluție pozitivă a fost motivată și de procesarea reușită a portofoliilor de creanțe existente, în special în Franța. Cifrată la 25,5%, ponderea veniturilor totale din Germania aproape a egalat nivelul din anul anterior. S-au obținut venituri solide în domeniul procesării creanțelor, deși situația a rămas dificilă la nivel competitiv, iar compania a achiziționat mai puține portofolii de creanțe decât în 2022-2023.
în milioane EUR
Grupul EOS
997,3
Europa de Est
418,3
Europa de Vest
323,4
Germania
253,8
America de Nord
1,8

Performanța financiară în 2023-2024

  • Venituri în funcție de regiune

    în mii de EUR
    Cu o creștere de 2,1% ajungând la un total de 997,3 milioane de euro, veniturile Grupului EOS în anul fiscal 2023-2024 s-au situat ușor peste nivelul din anul precedent (977,1 milioane de euro). Cea mai mare parte a veniturilor, și anume 418,3 milioane de euro, a provenit de la companiile est-europene. Astfel, regiunea a depășit cu un procent nivelul extraordinar de ridicat al veniturilor din anul precedent. În Europa de Vest, veniturile au crescut cu 6,9% și au atins 323,4 de milioane de euro. Cu 253,8 milioane de euro și o cotă de 25,5 % din totalul grupului, veniturile din Germania au fost la nivelul celor din anul precedent. Veniturile obținute în America de Nord provin din portofoliile de creanțe achiziționate până în 2021, rămase în cadrul Grupului EOS după dezinvestirea filialelor din această regiune. Cumpărătorul procesează respectivele portofolii în capacitate fiduciară. GRI 201-1
    2023-2024 2022-2023 Schimbări față de anul anterior (%)
    Europa de Est 418.284 414.125 +1,0
    Europa de Vest 323.408 302.508 +6,9
    Germania 253.828 252.953 +0,3
    America de Nord 1.759 7.525 -76,6
    Grupul EOS 997.280 977.110 +2,1
  • Situația veniturilor Grupului (rezumat)

    în mii de EUR
    În anul fiscal 2023-2024, Grupul EOS a obținut un profit înainte de dobânzi, impozite, depreciere și amortizare (EBITDA) în valoare de 412,9 milioane de EUR (anul anterior: 445,9 milioane de EUR). În comparație cu anul anterior, veniturile au crescut cu 2,1%, sau aproximativ 20,2 milioane de euro. Date fiind investițiile extraordinare din anii precedenți, am reușit să menținem nivelul veniturilor. GRI 201-1
    2023-2024 2022-2023
    Venituri 997.280 977.110
    Venitul operațional total 1.008.484 991.251
    Profitul înainte de dobânzi, impozite, depreciere și amortizare (EBITDA) 412.919 445.943
    Profitul înainte de taxe (EBT) 312.921 380.072
    Venitul net 244.349 297.270
  • Situația activelor

    în mii de EUR
    Totalul activelor Grupului EOS a crescut cu 6,1%, ajungând la un total de 3,2 miliarde euro, în comparație cu anul anterior. Din totalul activelor, portofoliile achiziționate sunt în cuantum de 76,1% (anul anterior: 79,4%), iar imobiliarele din inventar au 9,0% (anul anterior: 8,7%). GRI 201-1

    *Prezentare financiară
    29.02.2024 în % 28.02.2023 în %
    Active fixe 174.247 5,4 200.620 6,6
    Creanțe achiziționate și proprietăți imobiliare în inventare* 2.739.113 85,1 2.670.136 88,0
    Creanțe 70.565 2,2 40.181 1,3
    Numerar și echivalente ale numerarului 174.217 5,4 66.255 2,2
    Alte active 61.168 1,9 55.608 1,8
    Total active 3.219.310 100,0 3.032.800 100,0
  • Capital propriu și finanțare

    în mii de EUR
    În anul financiar trecut, finanțarea totală a crescut cu 186,5 milioane de EUR la 3,2 miliarde de EUR, față de anul anterior.

    Capitalul propriu al companiei a crescut cu aproximativ 0,2 miliarde de euro, ajungând la 1,3 miliarde de euro, prin intermediul unei rețineri parțiale a profitului. Raportul dintre capitalul propriu și active a crescut, ajungând la 39,9% (anul anterior: 36,6%), ceea ce, în termeni relativi, constituie un nivel foarte înalt pentru un prestator de servicii financiare.

    Necesitățile financiare ale Grupului EOS sunt acoperite de credite de la bănci și compania mamă. Majoritatea acestei finanțări cu maturitate pe termen scurt a crescut ușor de la o finanțare a creanțelor de 84% la 88% în comparație cu anul anterior. GRI 201-1

    Din rațiuni de contabilitate, tabelele și textul pot conține diferențe de rotunjire.
    29.02.2024 în % 28.02.2023 în %
    Capital propriu 1.284.506 39,9 1.110.654 36,6
    Provizioane 69.485 2,2 58.452 1,9
    Pasive cu bănci 87.665 2,7 132.387 4,4
    Pasive cu părți asociate și companii 1.411.266 43,8 1.482.754 48,9
    Creanțe comerciale 142.459 4,4 47.247 1,6
    Alte pasive 223.930 7,0 201.306 6,6
    Total finanțare 3.219.310 100,0 3.032.800 100,0

Două decenii de colaborare reușită

De mai bine de 20 de ani, Konica Minolta, furnizorul de servicii IT, a transferat creanțele către EOS în Germania, permițând companiei să se concentreze complet pe activitatea sa de bază. Acest videoclip ne arată cum EOS a ajutat la optimizarea gestionării creanțelor pentru Konica Minolta.

Acest videoclip este furnizat de YouTube. Făcând clic pe butonul „Accept”, vă oferiți acordul ca YouTube să seteze cookie-uri pe dispozitivul pe care îl utilizați și, astfel, să prelucreze, eventual, date cu caracter personal. Pentru mai multe informații cu privire la gestionarea datelor utilizatorilor, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a YouTube la adresa: https://policies.google.com/privacy?hl=ro

Acceptă
Sticker, Number, Symbol, Recycling-Symbol, Advertisement, Text, Page, Sign, Logo, Blackboard

Cum consolidează economia achiziția de NPL-uri economia și de ce este EOS partenerul potrivit

Când clienții nu-și mai pot plăti creanțele, și băncile creditoare se confruntă cu dificultăți serioase. La urma urmei, un număr prea mare de credite neperformante (NPL) creează dificultăți pentru creditori. Ei rezolvă problema prin vânzarea creanțelor către achizitori de credite specializați, ca Grupul EOS. Astfel, băncile își reduc rata de NPL-uri, iar companiile își reduc riscul de neplată și transformă creanțele restante în lichidități.

EOS are zeci de ani de experiență și competență în achiziționarea creanțelor, adică datorii garantate (susținute de o contravaloare materială, cum ar fi bunuri imobiliare) și negarantate (cum ar fi creditele de consum). După ce achiziționează credite neperformante, EOS face tot posibilul să ofere soluție amiabilă pentru debitori. Dacă reușește, asigură lichidități pentru bănci și companii și eliberează capital pentru noi investiții, astfel încât ciclul economic să poată fi reinițiat. GRI 2-6

„În ciuda tensiunilor macroeconomice, investițiile noastre în NPL-uri rămân la un nivel ridicat.”

Marwin Ramcke, Director General al Grupului EOS
Grupul EOS are ca avantaj faptul că nu depinde de piețe individuale și are o reputația excelentă ca investitor creată în mai mulți ani. Nu în ultimul rând, pentru că dăm prioritate investițiilor pe termen lung și ne bazăm calculele pe prognoze realiste. Astfel, noi și vânzătorii avem siguranța necesară pentru succesul prezent și viitor.
Portretul lui Marwin Ramcke, președintele Bordului Director al Grupului EOS, într-o cameră luminoasă, cu un sacou închis la culoare

Investiții în achiziționarea portofoliilor de creanțe și imobiliare în 2023-2024

În anul fiscal 2023-2024, Grupul EOS a investit în total 583,5 milioane de euro în achiziționarea de creanțe negarantate și garantate și în bunuri imobiliare. Este o scădere semnificativă comparativ cu investițiile deosebit de consistente din anul precedent. EOS a cumpărat majoritatea portofoliilor NPL de pe piața vest-europeană în anul financiar 2023-2024, când a investit 238,6 milioane de euro. S-au desfășurat tranzacții majore în Franța, Belgia și Portugalia. În Europa de Est, Grupul EOS a investit 212,5 milioane de euro în portofolii de creanțe, în cea mai mare parte pe piețele din Polonia, Grecia și Croația. Piața germană a ridicat în continuare dificultăți din cauza presiunii concurențiale mari. Acolo, Grupul EOS a investit 132,2 milioane de euro în creanțe și imobiliare.

Din rațiuni de contabilitate, tabelele și textul pot conține diferențe de rotunjire.
în milioane EUR
Total
583,5
Europa de Est
212,5
Europa de Vest
238,6
Germania
132,2
Holding central
0,2

Negarantate

414,9
Europa de Est
67,1
Europa de Vest
221,9
Germania
125,7
Holding central
0,2

Împrumuturi garantate/credite punte/imobiliare

168,5
Europa de Est
145,4
Europa de Vest
16,7
Germania
6,5

Creanțe achiziționate în 2023-2024

Valoarea contabilă a portofoliilor la sfârșitul anului financiar era de 2,7 miliarde EUR, în creștere cu aproximativ 69,0 milioane EUR comparativ cu anul precedent.

Valoarea creanțelor negarantate a crescut cu 91,4 milioane EUR comparativ cu anul precedent, iar valoarea portofoliilor garantate și a bunurilor imobiliare a scăzut ușor cu 22,4 milioane EUR. Companiile din Europa de Vest au înregistrat cel mai ridicat portofoliu cu valoare la nivel de grup, urmate fiind de Europa de Est și Germania.

Din rațiuni de contabilitate, tabelele și textul pot conține diferențe de rotunjire.
în milioane EUR
Total
2.739,1
Europa de Est
967
Europa de Vest
1.127,4
Germania
595,2
Holding central
49,6

Negarantate

1.751,5
Europa de Est
474,2
Europa de Vest
822,1
Germania
405,6
Holding central
49,6

Garantate/imobiliare

987,6
Europa de Est
492,8
Europa de Vest
305,2
Germania
189,6

Investiții sustenabile în Polonia

Colaborarea cu Corporația Financiară Internațională (IFC) se extinde. Începând cu anul fiscal 2023-2024, EOS și IFC au investit în credite neperformante (NPL) și în proprietăți imobiliare deținute de instituții financiare din Polonia. Când ele ajută băncile să lichideze creditele neperformante, se eliberează capital și se pot acorda noi împrumuturi. „Polonia este una dintre cele mai mari și active piețe pentru NPL din Europa de Est. Pe lângă contribuția pozitivă la economia țării, ne gândim la aspecte de mediu, societate și guvernanță când selectăm și procesăm NPL-urile”, afirmă Carsten Tidow, membru al Bordului Director al Grupului EOS, responsabil pentru piața est-europeană. „Colaborarea ne consolidează poziția printre liderii de pe piața poloneză”, adaugă Borys Drajczyk, membru al Bordului de management și director de investiții și tehnologie la EOS Polonia.
Reprezentanții IFC au vizitat EOS în Hamburg pentru a sărbători colaborarea pe piața poloneză și pentru a reafirma angajamentul față de investițiile durabile (de la stânga la dreapta: Borys Drajczyk, Chief Investment and Technology Officer la EOS Polonia, Marcos Gomez Sierra, specialist în industrie - investiții în active problematice la IFC - International Finance Corporation, Dariusz Petynka, Managing Director EOS Polonia, Ariane di Iorio, Global Head of Distressed Assets Investments la IFC, Marwin Ramcke, CEO al Grupului EOS, Carsten Tidow, Managing Director al Grupului EOS, responsabil pentru regiunea Europa de Est)

Rapiditate și precizie cu roboții software

Fiabilitate digitală: EOS promovează utilizarea automatizării proceselor cu roboți (RPA). RPA gestionează sarcini digitale, cum ar fi redactarea statisticilor, verificarea anunțurilor de la tribunal și înregistrarea corespondenței în sistemul central de colectare a creanțelor. Automatizarea crește calitatea și eficiența managementului creanțelor și îi ajută pe angajați să scape de sarcinile rutiniere și obositoare. În timpul unei faze de testare în Polonia, robotul software a obținut o rată de 99% cazuri fără erori. Cel puțin 90 de soluții robotizate sunt utilizate în cadrul Grupului EOS (de exemplu, în Bulgaria, Croația și Spania), numărul lor continuând să crească. „RPA demonstrează forța digitală a Grupului EOS. Angajații noștri pot să se concentreze pe sarcini mai complexe care necesită raționament uman”, afirmă Dobrin Mirevski, Director digital și fondator al RPA la EOS Bulgaria.
Portretul lui Dobrin Mirevski, într-o cameră luminoasă, în picioare în fața unei ferestre

O evaluare de risc excelentă după criteriile ESG

Clasament de top de la bun început: Grupul EOS a primit prima sa evaluare externă a riscurilor ESG. Renumita agenție de rating Morningstar Sustainalytics examinează modul în care companiile gestionează riscurile materiale de sustenabilitate specifice industriei și a acordat companiei EOS un scor excelent de 9,9 ("risc neglijabil") - pe o scară de evaluare de la 0 la 40+. Acest lucru plasează compania în top 3 al tuturor companiilor evaluate din sectorul "Consumer Finance". Categoriile evaluate includ "Capitalul uman", "Guvernanța corporativă" și "Etica în afaceri". Rezultatul puternic confirmă strategia de sustenabilitate a Grupului EOS. "Suntem foarte bine poziționați în multe domenii. Dar este, de asemenea, un stimulent pentru a deveni un pic mai buni în fiecare zi", spune directorul general Marwin Ramcke.
Certificate ESG Copyright @2024 Morningstar Sustainalytics. Toate drepturile rezervate

Portofoliu record în Franța

Cel mai mare portofoliu achiziționat vreodată de o companie EOS: În 2023, EOS Franța și Veld Capital au achiziționat un portofoliu de credite de consum franceze reglementate de la BNP Paribas. Valoarea totală a creanțelor este de 364 de milioane de euro. „Succesul este rezultatul unui parteneriat de durată și al relației de încredere dintre BNP Paribas și EOS”, afirmă Nathalie Lameyre, director general la EOS Franța. La EOS au participat peste 50 de angajați din domeniile statisticii, evaluării riscurilor, dreptului, IT-ului, vânzărilor și relațiilor cu clienții. Prin această tranzacție, EOS și Veld și-au consolidat colaborarea după investiții comune anterioare în multe țări europene și în mai multe tipuri de active.
Nathalie Lameyre, Managing Director EOS France

Continuarea drumului către succes în Danemarca

Evoluții impresionante în anul aniversar: În 2023, EOS Danemarca a semnat două contracte forward majore cu bănci importante de credit de consum. Momentul a coincis cu aniversarea de 10 ani sărbătorită de EOS în Danemarca în același an. EOS Danemarca a primit premiul Gazelle pentru a treia oară, după 2019 și 2020. Importantul ziar financiar Borsen acordă acest premiu companiilor profitabile cu creștere rapidă. Pentru a fi eligibilă, compania trebuie în primul rând să își fi dublat vânzările nete sau profitul brut în ultimii patru ani.
Ilustrație a unui glob pământesc cu ace stilizate. Unul dintre ele este privit printr-o lupă și se află aproximativ în locul în care s-ar afla Danemarca.

Managementul reușit al creanțelor internaționale

Servicii nelimitate: când a fost vorba de creanțe transfrontaliere, peste 1.620 de companii, inclusiv 679 de clienți noi, au apelat la colectarea de debite la nivel internațional de către EOS în anul fiscal 2023-2024. Rețeaua noastră solidă de parteneri locali oferă economii de timp și efort clienților, asigură conformitatea cu reglementările legale relevante și arată respect pentru mentalitățile regionale. Cifrele arată cât de reușită a fost această strategie. Nouăzeci și șase la sută din toate colectările transfrontaliere reușite ar putea fi soluționate pe cale amiabilă, o procedură care accelerează procesul și reduce costurile. În 2023-2024, EOS a preluat 109.805 de cazuri transfrontaliere în 199 de țări; au trecut în medie 143 de zile până la efectuarea primei plăți a unei creanțe transfrontaliere. Aproximativ 500 de angajați lucrează pentru EOS în domeniul colectării transfrontaliere a creanțelor.
109.805 cazuri transfrontaliere, scrie cu litere roșii pe fond negru

50 de ani de EOS: ne împărtășim amintirile

Cincizeci de ani de EOS. Mai exact, 50 de ani de inovație, responsabilitate și pasiune. În formatul de revizuire, prezentăm persoane care au participat la călătoria noastră către succes. Ei ne spun de ce este EOS special.

„Kollecto+ arată că tehnologia poate fi forța motrice nu doar a proceselor, ci și a culturii corporative. Nu mai gândim izolat, ci colaborăm internațional.”

Cristian Musat, Director general la EOS Technology Solutions
Colaborare internațională cu Kollecto+

Inițial, fiecare companie EOS avea propriul sistem de colectare a creanțelor. Apoi, EOS România a fost rugată să dezvolte un software care să standardizeze procesele. Rezultatul a fost platforma web Kollecto+. Noul sistem unifică procesele, creează sinergii și eficientizează procesul de colectare a creanțelor. Până acum, Kollecto+ a fost implementat în 10 din cele peste 20 de țări EOS, iar altele sunt constant adăugate. De aceea, nicio țară nu trebuie să înceapă de la zero fiecare proces nou, acesta fiind un excelent exemplu de colaborare transfrontalieră. Kollecto+ este dezvoltat continuu, creând baza pentru digitalizarea continuă a proceselor.
Portret al lui Cristian Mușat, Director general EOS Technology Solutions în fața unui fundal roșu

„Mă simt foarte bine în echipa mea. În următorii 50 de ani, îmi doresc ca EOS să continue seria de succese și inovații interesante!”

Patrizia Christen, Specialistă în colectare, EOS Elveția
Schimbarea stă la baza succesului EOS

EOS s-a schimbat de când m-am alăturat companiei în 1986 și am lucrat în diferite departamente de-a lungul anilor, de la colectarea de date la controlul plăților și colectarea creanțelor, până la serviciul clienți, unde lucrez acum. Ceea ce apreciez mai ales la EOS este programul de lucru flexibil și opțiunea de a lucra de acasă. Una dintre cele mai importante inovații a fost înlocuirea sistemului nostru de colectare a creanțelor în 2020. Am putut să particip la proiect și am învățat foarte multe. Sunt specializată și pot contribui acum la dezvoltarea sistemului.
Portretul lui Patrizia Christen, Specialistă colectare, EOS Elveția, în fața unui fundal luminos

„EOS Spania a operat schimbări impresionante de strategie și cultură de când am intrat în companie.”

Carlos Lorenzo, Director general, EOS Spania
Stimulentul nostru: perfecționarea continuă

Adaptarea permanentă la nevoile pieței și pregătirea pentru provocările viitorului sunt absolut necesare pentru orice companie. În Spania, EOS a dobândit un control excelent asupra aceste schimbări, cu o nouă direcție și strategie operațională, schimbări culturale și tehnologie avansată. Totul se bazează pe o dezvoltare comună - datorită colaborării internaționale, a depășirii provocărilor în comun și a împărtășirii succeselor în echipă.
Portret al lui Carlos Lorenzo, Director general, EOS Spania, în fața unui fundal luminos

„Avem mândria de a face parte dintr-o comunitate internațională în care oamenii sunt ghidați de noi, cred în noi și ne dau o șansă.”

A. Chromińska, Director al Departamentului de creanțe negarantate, EOS
Caracterul internațional este fundamental

Când am început să lucrez la EOS în 2006, la scurt timp după mutarea în noul nostru sediu, condițiile erau austere. În timpul lucrărilor de renovare, lucram în praf și zgomot de bormașină. Totuși, fiecare dintre noi a simțit că poate construi ceva valoros, că va contribui la modelarea companiei de la zero. Asta a fost sursa noastră de inspirație, iar cafeaua pe care am băut-o împreună a fost delicioasă. Aveam obiective clare și o viziune pentru viitor.
Portretul lui Agnieszka Chromińska, Director al Departamentului de creanțe negarantate, EOS Polonia, într-un birou

Anul financiar pe scurt

Responsabilitatea noastră

citiți raportul de sustenabilitate

Un interviu cu Bordul EOS

citiți interviul

Trei întrebări pentru noul nostru Director Financiar

urmăriți videoclipul

Digital și eficient: software-ul nostru special creat pentru colectarea creanțelor Kollecto+

mai multe despre Kollecto+

Colectarea echitabilă a creanțelor: Cum găsim soluții pentru clienții în neplată

mai multe despre colectarea etică la EOS

Prezentare generală a raportului anual și de sustenabilitate

acces prezentare generală